学会办事情的方法-《怎样学会办事儿》书评

　　必须掌握的12种办事儿方法' 会办事儿和不会办事儿对人生的影响很大。会办事儿的人更容易找到成功，找到荣誉，找到金钱，找到美色，找到幸福；而不会办事儿的人只能找到酶气，找到失望，找到四处碰壁的苦恼。好与不好的两种结局，主要取决于会与不会两个过程上，而不同的过程其实就源自于不同的方法。' 人们生活在世界上，置身于社会中，交织在各种矛盾利益关系之间，不管因公因私，为人为己，都必须要与人办事儿。而办事儿从更多的意思上说大都是以自己利益为中心的。不管是物质利益还是精神利益，不管是长远利益还是眼前利益，若想达到自己满意，实现自己的愿望，都必须通过一系列巧妙的办事儿过程把这一切运筹到自己的手中。不会办事儿的人就像不会捕食的鸟一样，指望在这个社会上生活的好是不可能的。所以，会办事儿和不会办事儿对人生的影响很大。会办事的人更容易找到成功，找到荣誉、金钱、美色、幸福；而不会办事儿的人只能找到酶气、失望、四处碰壁的苦恼。好与不好的两种结局，主要取决于会与不会两个过程上，而不同的过程其实就源自于不同的方法。'大千世界众生芸芸，社会的复杂性也决定了办事儿的复杂性。对不同情况自然要有不同的办法。换句话说，所谓方法必须因人制宜，因事制宜，因时制宜，甚至还要因地制宜。所以，办事儿的方法应该是机动灵活和千变万化的。但这并不是说因为事物存在着特殊性更否定了事物的一般性规律。社会虽然错综复杂，人事虽然盘根错节，但是，我们依然可以透过这纷繁的人间万象寻找到在社会上办事儿的诸多一般性规律，这些规律无疑是对各类办事儿经验的归纳总结，具有明显的实用性和指导性。'下面归纳12种行之有效的办事儿方法。' 一、让对方主动伸手：以情感人' 人心都是肉长的，仁慈心、同情心是每个人情感世界中最基本的组成部分。利用对方人性中的善良的辉光可以照亮自己的世界。用自己坎坷遭遇的愁容和凄凉悲伤和眼泪，可以使对方的感情之水为之荡漾，即便铁石心肠，也会网开一面，答应或者帮助你把事情半成。' 所以，在事情儿时争取对方的同情和理解非常非常重要。世上有些事体说大就大，说小就小，有时可上纲上线，有是也可融通过关。如果事先通过你的努力赢得了对方的同情和理解，对方可能就放弃对你不利的想法和说法，一切可能很快的向好的方面转化。即使已被否决的事，也有被翻转的可能。' 以情感人法在具体运用时也有一些小窍门需要注意。1，流泪打动对方的心肠'你有没有在与人谈到某个问题时，对方突然哭起来的经验？这或许是你的不幸。想想以前，是否有过类似的事？当你和先生、太太、子女为某事争论不休时，你占据了情、理、法，各项事实完全偏向于你，而让对方毫无辩解余地，对方突然流泪求你饶恕时，你怎么办？' 大多数人会说；'对不起，别哭嘛，我不是故意的，或许我火气大了些。'甚至更进一步道：'别哭了，我答应你就是了，你要怎么做就怎么做好了。钱在桌子上自己拿去买点东西吧！'却很少有人说'好啊，这会儿你无话可说，任凭我发落了吧！'2、有人说女人告状比男人强，因为女人说着说着眼圈就红了，眼泪就不由自主的淌了下来，听者就是铁石心肠，也免不了会动心的。' 这话颇有一定道理。可是，事实上，大多数告状者都是心里有气，积郁已久，一旦有了诉说的机会，总是难抑内心激动，往往情绪愤怒，言辞激烈，给人的感觉倒不像是个受害的弱者，而是个咄咄逼人的强者了。' 有位老师，教学科研成绩突出，各项条件具备，但职称总评不上，原因是他与校领导关系不好。' 此君上告到上级主管领导处。这位领导听后推辞说：'评不上，原因是你学校的问题，学校不上报，我又有什么办法？'此君早有心里准备，立刻说：'如果学校能解决，我就不会来麻烦您了，我是逐级按程序反映。你是上级领导，而且又是主管这方面的工作，下面在这方面出了问题，您是有权过问的。如果您不及时处理，出现更大麻烦，那就晚了。我想，只要您肯过问，您的意见他们会听的。'这翻话很奏效，这位领导很快改变了态度。' 这位办事儿者的言外之意是：'处理此事是您的责任，如果你不过问就是你的失职，那么，我还是会向更上级领导反映，那时，您可就被动了。'任何一个领导，都不愿给上级留下推卸责任、玩忽职守、把矛盾上交的印象，只不过在现实中，常常忘了这一点罢了，这时，就需要有人来点拨。3、不断催问，不给对方留下把事情拖黄的余地'拖人办事儿者总想尽快解决问题，可实际上，事情往往难如己愿。显然，被动地等待是不行的，还得一次又一次地向对方催问。' 催问很有讲究，催问时，态度要诚恳，语气应平和。即使受到了冷遇，碰了钉子，或者处理者发了火，你也要沉住气，只要问题能处理，受点委屈也值得。你仍然要心平气和地陈述你的看法。' 说话时，要注意用语的分寸，多用恳请语气，千万不可用'怎么还不处理呀？'不是说今天就给我答复吗？为何讲话不算数？你们到底什么时候给我解决？这个月必须处理'等等的责问句或命令句。如果改换另一种询问口气，可能效果会好得多。' 不能有急躁情绪，要耐心地，不厌其烦地登门拜访，申诉你的理由和要求。别指望很快就能得以答复和处理，要有长期作战的心里准备。在催问时间的间隔上，要越来越短，次数上要越来越频繁，以造成处理者的紧迫感，频频催问很可能会引起对方的烦躁，这不要紧，只要你是有理节，就没有关系，只要你坚持不懈，就会带来转机。