销售你自己和你的服务-《怎样销售你自己》书评

　　'推销的要点是，你不是在推销商品，而是在推销你自己。'这句被销售人员广为传诵。

　　'销售服务而不是销售产品的人其实卖的是一种理念，或许是某项产品的作用，而不是产品本身。

　　事实上，我们每个人从来到这个世界，就开始了销售自己。

　　他们利用诊断和治病的技术、他们的专长销售一种观念'治疗或控制疾病的观念，或者预防疾病的观念他们的医学健康知识以及他们的经验。

　　律师的法律服务是以他们对技巧、经验和法律专业知识的运用，确保委托人受法律和政府的保护。

　　老师提供的服务与学习和发展的理念有关。

　　技术人员销售的则是让机器能正常运作、少出毛病的理念。

　　保险业务员销售的是使所爱的人未来免于困境的理念

　　因此不论服务背后的理念是什么，我们也同时必须销售自己。不论哪一行，我们都应该知道'服务'的真正含义。而且只有将他们服务的理念融入生活中，就能更成功地销售自己以及自己所提供的服务。

　　文中故事之一:'

　　' 一个游人经过一个城市的故事。他停下来恰好看见一个工人耐心地铺着一块一块的砖头，虽然是例行工作，但他却很小心、很珍惜地做事。游人很好奇，就问工人：'为什么你要费这么大力气去铺这些肮脏的砖头呢？'

　　'我不是在铺砖头，'工人回答，'我是在盖一座大教堂。'

　　看，在工人劳动的背后有着极为不同的理念。由于他很清楚这个理念，他也很成功地销售了自己。游人继续上路了，心想，'有这样的工人，这个建筑物必定可以屹立几千年！'

　　● 不论你的职业多么高尚或是多么卑微，要有盖教堂而不是铺砖头的精神。

　　

　　故事之二：一位是黛文'贝尔(Delvern Bell)，市中心银行的出纳员。贝尔小姐每天都保持微笑并心情愉悦的为客户服务，她说，'我处理银行里的各种事务、兑现支票、对账等所有服务并满足客户需要的银行事务。我发现如果工作时带着微笑，并随时保持愉快的心情，我经手的每一位客人在我这个窗口时都会有好心情，我也是一样。当我感觉愉快，并看见这种快乐也反应在客户的脸上，我就知道在销售银行服务的同时，我也销售了自己。'

　　● 找出我们所提供的服务背后的理念；这比产品本身的利益或服务本身的价值还重要，这是你对你的服务所抱持的心态。

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