众包模式:如何助推价值中国转型升级?-《众包:大众力量缘何推动商业未来》书评
前不久,价值中国网李锋锋编辑邀请我为《众包》一书撰写书评,开始我并没有在意,毕竟此前本人对这部著作没有任何印象,因此不能指手划脚随意评论。前几天双休日单位开会,天气太热中午在办公室休息,得以粗粗浏览《众包》一书。粗看之后,才知道自己是多么的孤陋寡闻,如此时兴的、潮流的、网络的、智慧的名词竟然不知道,而价值中国网作为'众包'模式的先行者自己参与了若干年也不晓得。于是,在恶补、猛补、大补了一陈'众包'基础知识、静下心来好好思考一番之后,有了撰写书评的想法。
一、'众包'与'外包'有什么不一样? 众所周知,'外包'是专业化、全球化、规模化经济背景下的产物,强调的是剥离非核心业务(通过把自己不擅长的或者是要占用大量时间、人力、物力的工作委托给外部的专业公司,使企业能够更多地关注核心业务),注重的企业效率的提高,主张的是让专业的人士干专业的事情,信赖的是专业化的机构和人士,双方实际上是一种雇佣关系。在我看来,相对于'外包','众包'则是个新兴词汇,由美国《连线》杂志记者Jeff Howe首次推出,受益于市场差异化、多样化带来的每一个人的创新潜力,尤其是互联网技术的迅速普及、创新发展使这种创新潜力得以价值发现,其核心是携手用户共创价值的理念,其体现的并不是'外包'中的雇佣关系,而是一种更加松散、更加个体的行为。
二、'众包'模式为什么能够迅速崛起?众多专家学者的研究分析认为,正是如下四股力量,推动了'众包'模式的迅速发展。首先,是互联网的普及。正是有了互联网的普及,为众包双方的交流沟通提供了最有效的渠道,这一点应该讲是毫无疑义的。其次,是理性消费者的力量。从节约成本、控制费用角度来看,通过互联网这一平台,了解消费者的需求、进而设计适销对路的产品成为部分企业的首选。再次,创新的外在压力。面对一个创新的时代,外部巨大的竞争力量要求企业具有强大的创新能力,否则将会被其他具有强大创新能力的企业所取代。最后,组织的灵活性要求。采用'众包'模式,企业只需要对中意的创意付出一定费用,就可以达到以往集成诸多人力、花费众多财力所取得的效果。
三、'众包'模式如何助推价值中国转型升级?作为价值中国网第一批注册用户,作为价值中国网最活跃的一批博主,本人时刻关注价值中国网的发展,并对价值中国网成立以来所取得的诸多第一感到高兴。特别是在国际经济金融变化莫测的2008年,价值中国网还对会员进行了首次分红,分到我帐户尽管不多,但其中折射出的意义非同寻常。这几天,也有许多博主对价值中国网如何运用'众包'模式谋求更快发展提出了很多很好的意见、建议,其中很多具有建设性、操作性。所谓人无远虑,必有近忧,价值中国网的发展也是这样。作为'众包'模式在中国的率先实践者、探索者,价值中国网平台的搭建应该讲是比较成功的,特别是博友之间的联系沟通、业务协作、名气提升等领域做得比较成功。但是,与中国经济一样,价值中国网同样存在转型升级的问题。个人不成熟的想法,主要有以下几点:
一是严格准入,提升用户层次。可以借助身份实名验证系统,费用可以实行价值中国网出一半,注册用户出一半的方式解决。这样做的好处:一方面,可以避免出现一些广告、欺诈、违法信息的出现,而遭受声誉风险或法律风险,为打造百年网站奠定坚实的基础。另一方面,可以吸引更多财经界人士尤其是知名人士、高知群体的加盟,在提高网站浏览量的同时,创造出更多供需双方需要通过'众包'模式来解决的需求,增强网站创造财富的能力。
二是搭建平台,做优'众包'模式。目前,价值中国网收入渠道并不多,赢利能力也不强,这或许会制约价值中国网的下一步发展。因此,必须找到一条能够摆脱目前困境、提升盈利能力的路子,使注册用户尤其是各类职业人士能够更好地在价值中国网上生活。毫无疑问,利用现有及未来数量众多的注册用户特别是职业人士资源,搭建一个网络中介平台(据吴健先生介绍一个叫'知识服务商'的东东已经在内部测试了),做优'众包'模式就成为首选。这样,职业人士利用这一平台可以创造价值,价值中国网利用这个平台可以增加收入,是一个可以走一走的'双赢'之路。
'三是加强管理,培养精英博友。成功网站,必然有一批知名博友,其中可能有大家名家,也有可能是草根小民。如SOHU的沙黾农、时寒冰等的博客、都市快报19楼的卖早一步的博客,点击率都在几千万,高的甚至在几个亿。这一点,价值中国网做得还不够,尽管去年也搞了个最具影响力百强专家评选,尽管也有一些名人来开博,但只是他们开设的众多博客中的一个,更新不及时、文章份量不够、人气不旺等问题同时存在。正是缺少了这一块,导致价值中国网知名度不够高、点击率不够大、盈利能力也就难以上去。因此,必须培养价值中国网自己的精英博友,通过精英博友的带动,进而提升价值中国网的知名度、影响力,促进价值中国网转型升级。