作为一个职业营销人，你怎么办？-《思想营销：中国十大职业营销人求诸子实战笔录》书评

　　根据世界银行的预测，2008年美国经济增长率只有去年的一半，全球经济增长将从去年的3.7%放缓至2.7%。中国经济在连续增长的同时，也面临着经济减速、CPI过高、煤电油运矛盾突出问题的出现。这种世界经济面临通胀上升、中国经济面临挑战的时期，各类公司业绩存在不确定性。

　　'今年以来，受全球粮食、能源等初级产品价格飙升的影响，我国出口企业也面临原材料、燃料等成本加速上升的压力。同时，劳动力成本的逐步提升，土地、银根、环保等政策的不断收紧，证券市场大幅度重挫，年初南方雪灾和5月份四川汶川大地震、再加上外部需求的明显减少，我国的出口企业、证券、保险、石油等行业的经营业绩可能下降。其原因在于：

　　'一是成本的全面上升'数据显示，目前企业的能源、原材料、土地、运输、利率、汇率、工资和税负等十大成本已全面上扬。

　　'二是'外贸环境趋于严峻'。人民币升值，是企业最难预测和影响出口效益的最大因素，目前，一些省份规模以上企业的主营业务利润率只有4.3%；九成出口企业对人民币升值的容忍度在5%以下。

　　'此外，由于出口企业无序竞争、国际贸易摩擦较多等原因，许多出口企业面临的不是发展问题而是生存问题，今年将是出口企业的洗牌年。

　　'面对这些问题，这样的形势，作为一个职业营销人，你怎么办？是认为这只是宏观方面的事情与己无大碍，还是密切关注经济动态的变化以便更有针对性营销？是觉得能将自己的一亩三分地管好就可以，还是积极进取扩充地盘？是在挫折面前低头，还是振作精神、苦练内功？' 面临这种严峻的形势，职业营销人要做好应对的心理准备，同时要在以下几方面不断完善自己。

　　 　　'一、充实良好心态，提高综合素质

　　'对自己有一个清晰的认知，对自己的追求、期望与定位非常明确，也就是说，对自己的职业生涯具有良好的规划。然后根据这个规划，去调整、充实自己的知识结构，比如准备必须的营销知识、法律知识、销售的专业知识以及活跃于社会生活中的人际关系、社会角色等社会技能。事实上，营销理念与法律意识、专业知识以及社会技能等反过来又会不断地促使自我认知的提高与调整，如此这般，循环不断地推动着自己的成长，力争具备'六心'：即耐心、关心、热心、诚心、决心、恒心。

　　'耐心'从事营销工作，对客户作长期而耐心的诉求与说明。

　　'关心'站在消费者的立场去考虑问题，给予完善的解答，可博取客户的信任。

　　'热心'热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买。

　　'诚心'销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。

　　'决心'接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。

　　'恒心'为自己预定的目标及理想，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

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　　'二、树立良好心态，加强多重能力

　　'态度决定高度，这句话就常常出现在我们的耳边。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。

　　'积极的心态

　　'积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，就需要用积极的心态去对待。比如让人深恶痛绝的贪污犯还有，应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，应该看到企业管理风格的改变。也许你遇到了很多困难，应该看到克服这些困难后的一片蓝天。

　　'积极的人象太阳，走到那里那里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

　　主动的心态

　　'主动就是'没有人告诉你而你正做着恰当的事情'。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。自己的事业、人生不是上天安排的，是要主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有些职位是空缺的；如果你去主动的行动起来，不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也就挤满了那些主动行动的人。

　　'主动是给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供工具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

　 　　 空杯的心态

　　'俗话说'人无完人'，任何人都有一定的缺点，有相对较弱的地方。在某个行业里也许你已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的行业、新的企业、新的经销商、新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。那就需要你用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的经验和技能。企业有自己的文化，有自己发展的思路，有自身管理的方法；只要是正确的、合理的，就必须去领悟、去感受；把自己融入到企业之中，融入到团队之中，不然的话你永远是企业的局外人。

　　'行动的心态

　　'行动是最有说服力的，千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。营销人需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；需要用行动去真正的关怀我们的客户；需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡'[全文]

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