社交口才是培养社交能力的重要一环，是最为神奇的公关密码。社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。口才不仅关系到个人形象，甚至关系到竞选成败。1988年美国总统竞选，民主党在选民众造成了布什是毫无独立主张的印象，他们甚至称'布什是里根的影子'。在交谈时，民主党人总爱用挖苦的口气问：'布什在哪里？'这个问题该如何回答才恰到好处呢？布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯，为布什设计了一个回答：'布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，这又错吗？' 就是这样一个简短的反问，却为布什的风度增添了不少光彩。
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