IT管理如何处理组织的信息-《IT治理》书评

  关于所在组织的信息

  ' 包括组织结构图,各部门的职能、各关键部门的经理和部分成员(并尽可能认识这些人)。成熟的组织都有流程文件,项目经理可以通过翻阅流程文件了解各个部门之间的业务依赖关系和配合方式。尤其对采购部门、质量保证部门、售后服务部门等的流程更要去充分了解。在目前环境下,项目经理还应该了解公司主要的信息系统,如材料采购、备件管理、呼叫中心、生产管理的信息系统,要了解这些系统的主要功能呢主要用户群。

  

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