随着全球化的推进,外包服务应运而生,在全球化3.0时代每个人都能以个体为单位参与全球合作与竞争,似乎把外包发挥到极致就成了众包,但二者之间却是有着本质的不同。
'外包'是专业化、全球化、规模化经济背景下的产物,强调的是剥离非核心业务(通过把自己不擅长的或者是要占用大量时间、人力、物力的工作委托给外部的专业公司,使企业能够更多地关注核心业务),注重的企业效率的提高,主张的是让专业的人士干专业的事情,信赖的是专业化的机构和人士,双方实际上是一种雇佣关系。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。外包是我们主动寻求选择帮助,而众包是我们发出需求帮助的信号,有人认为可以提供帮助就会主动找我们,这种方式可以调动更多人的积极性,发挥集体的大智慧。
'其实两种模式都是企业方随着市场环境的变化,为了应对日益加剧的竞争而不得不采取降低劳动成本的好方法,是企业方主动寻求改变,因此,对企业方来说,'众包'是利大于弊;但对众多的参与者来说,却是把双刃剑,至少从目前看来,企业方从成百上千方案中最多只会选择几个,真正能够从中赚到钱的人不多。'众包'模式也带来了一系列问题,如创意方案提供出去后大多数石沉大海,没有回音,更别说有什么保障了,如此很难吸引优秀人才加入。。。有个例子:iStockphoto原本是一个免费的图片共享和交流网站,现在每张图片价格仅在1美元到5美元之间(尺寸、像素非常大的图片最高售价也不超过40美 元)。它之所以能提供如此廉价的图片作品,完全得益于它的2.2万名业余摄影爱好者的贡献,他们的照片每被使用一次,仅获支付几十美分。这样对消费者和企业主都是有益的,但专业人士呢?'现在看来,这是大堤上的一个漏洞啊,'专业摄影师Harmel过了好长时间才弄明白iStockphoto是怎么一回事。在2000年,他为图片社提供 100张专业照片就能赚到6.9万美元,但是去年,他的收入减少了1万美元,为维护这个收入所提供的照片数量却是原来的10倍。这又岂止是事倍功半?这些问题的有效解决对'众包'的发展无疑是会有很大的裨益的。目前价值中国网的股份解决方式就是一个相当了不起的尝试。
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