在传统的营销手段失效之时,如何才能建立一个以知识为基础的整合系统,以便既满足顾客需求,又能创造高额利润?
* 与你的竞争对手相比,你是否拥有更多的市场信息、更了解顾客需求?
* 你的营销计划是在预算初期就已经完成,还是在预算制定后期才匆匆起草?
* 在你看来,营销是否只需要营销经理参与?
* 在营销策略中,你关注的是降低成本,还是满足顾客的需求和欲望?
* 你的营销手段能否使顾客保持较高的忠诚度?
所有的营销人员都需要自问这些问题,而本书的主旨也正在于此:当传统的市场营销策略失效之时,如何才能建立一个以知识为基础的整合系统,以便既满足顾客需求,又能创造高额利润?
基于对市场和竞争的充分认识,基于对消费者和顾客的充分把握,基于对营销计划的科学评估,这样的营销才是有效营销。
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