激励员工不用钱-《激励员工不用钱》书评

　　在全球金融危机的影响下，裁员、减薪，员工士气的低迷自不在话下。这时，激励员工士气既无法采取高成本的方式，该怎么做才好？正林企管高级管理顾问罗百辉建议在竞争激烈的市场环境下，企业仍有许多低成本的方法可以激励员工，鼓舞员工士气、增强员工工作的积极性，提升员工的生产力。罗百辉提出以下几个方法：

　　■每个星期发一封电子邮件感谢你的员工。 每个星期五花几分钟时间，写一封电子邮件给团队成员，标示出那个星期中他们完成了什么事。这么做不仅让员工感觉被重视，也可以强迫你专注于对的事情上。

　　■订一个「关系日」，与你的顾客接触。 每一季选一天与顾客或潜在顾客接触，了解他们现在的情况，遇到了什么问题，并感谢他们提供机会与你合作。在适当的时机，提供一些协助或建议，甚至寄给顾客适合他们需求的文章等。

　　■利用不景气的时机，送员工参加研讨会，让他们学习新的东西。有许多训练课程费用并不高，一个月让员工有一个下午的时间外出进修，他们感到放松的同时，也可以学习到新技能与知识。

　　■每天早上站着开会。 每天早上，在进入自己的办公室或办公隔间之前，花十五分钟的时间与员工面对面的开会。如此，让受挫的员工彼此有机会加油打气，一天的开始也变得有力量。

　　■集合员工分享成功的故事。

　　故事分享是很重要的提振士气方法。让员工彼此分享成功的故事或顾客的反应，深入了解从中学到了什么、如何再次复制这样的成功。同时，把这个故事写下来，刊登在企业内部刊物或用电子邮件流传。

　　■利用企业刊物强调成功案例。

　　首先，一定要让企业内部刊物好读。要求员工提供故事，用好玩的方式奖励好的作品。

　　■创造小小的奖品，经常发送。

　　买一些小奖杯在员工表现很好的时候发送，这样可以让员工获得鼓励，并持续为企业带来不同。

　　■经常在办公间走动，告诉员工他们很不错。

　　在这样的时期，很多主管很容易伏案埋首，专注在损益表里，或陷入焦虑，而忘了员工。因此，企业主管应该经常与员工接触，感谢他们，告诉他们，他们为公司的付出对你很重要。

　　■不要让恐惧感影响了员工的表现。经济低迷时，企业会让员工节约开支。这很可能会影响他们的工作方法。甚至影响他们给客户所提供服务的质量。

　　■不要试图以裁员来解决短期的营收问题。

　　■不要叫停招聘。相反，你要加大招聘力度。因为只有在这个时候，你才可能有机会以更低的薪水把高端人才纳入麾下。

　　■鼓励ceo与组织成员坦诚交液，让他们知道公司的运营状况到底如何。

　　■传递更多人情、人性、人味。这个时候，经理人应该花点时问与团队成员相处，侦听他们。

　　■给老客户更多关注。

　　■微笑，并且要常常微笑。