随着世界经济竞争日趋激烈化，在世界著名大企业中，有相当一部分进入维持和衰退阶段，柯达、可口可乐、杜邦、福特这样的大企业，也曾出现大量的经营亏损。为改变状况，美国企业较为重视推行'危机式'生产管理，掀起了一股'末日管理'的浪潮。美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。全世界已变成一个竞争的战场，全球电讯业正在变革中发挥重要作用。全体员工知道，如果技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在突出位置，公司的末日就会来临。
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