领导的艺术-《读人与做人的艺术》书评

领导的艺术

领导也要讲究艺术。说话的艺术,做人的艺术。一个出色的领导者同时也是一个出色的表演艺术家。如果连这一点都做不到,那么这个人就不能成为一个出色的领导。

做领导的要讲究讲话的艺术是说'一个领导对于下属要充分地调动其积极性,不能捧一部分而棒杀绝大部分',如果这样做就陷自己与被动的地位。我们单位的一位女领导在开会的时候总会这样做,结果总是与其期望的结果背道而驰,往往是解决了一个矛盾却又同时又制造了另外一个矛盾。就拿今天来说吧,开会的时候她说:'今天我们经过与上级领导商讨特地选了在座的同志做事,因为在座的同志都是有工作责任心的同志。'结果一片哗然。其实她的本意是好的只不过是为了提高在座的同志的积极性,但是这句话其实就是一柄双棱剑,这不是明显说没有参加这次活动的人是没有责任心的吗?结果不光没有得到意想中的效果,还落得里外不是人。其效果可想而知。

做领导的也要讲究行为的艺术。见与没有见到都要当作没有见到。见到,是你发现了问题,那么你怎么解决这个问题,是说还是不说?当然是说!怎么说?这就要讲究艺术。悄悄地说,背后说,既不伤下属的积极性,又维护了自己的威信。说老实话,如果当场说或许下属还能不给面子,当场反腔,这时是处理好还是不处理好?所以说一定要讲究艺术。没有见到只是听说,那更是只能意会不能言传了。只当没有听说。

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