权衡“人性管理”与“制度管理”-《人性管理》书评

  企业管理其实是一件说起来容易,做起来难的事。企业管理者想让员工听话,去遵守企业的各项规章制度,但是还要去把握一个度,去讲一些管理当中的人性化和情境管理;而员工呢?则更多的希望企业更多些人性化管理:制度松一些,给自己的自由空间大一点,时间多一些,员工也更不愿意看到,企业的规章制度把他们约束得使自己大气都喘不了一口,并且动不动就被处罚。

  ' 如果在一个企业中,无法处理好管理中人性与制度的关系,也就是我们常说的人性管理与制度管理不能保持一碗水端平,而象一个没有放稳的天平一样偏向一边,企业管理则会引发出很多深层次的问题。并且也将会激化员工与企业之间,员工与管理部门之间,甚至是员工与部分管理者之间的矛盾,从而在企业中形成了诸多不稳定因素。

  '面对制度化的企业员工非常恼火,又心存担忧?哪件事做得不好会再次被罚。不知道企业到底怎么了,怎么好像又回到了粗放式用制度来管理企业的时代,该不是企业又要靠罚款来管理企业和员工了吧!而这种管理与处罚使得员工们人人自危,敢怒而不敢言。

  企业不论采取哪种管理模式都存在利弊,就象我听过许多要跳槽的人员所说的:本来自己非常厌恶现在所在企业用制度管人约束人的这套模式,而且动不动就被罚款。教条僵化的制度看起来是存在的,其实是不公平的。那么,公平的管理是什么?

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