销售主管成功15要诀-《市场营销学》书评
销售主管就像是一艘船上的船长将带领大家驶向成功彼岸，所要具备的成功要诀离不开以下１５个：'
１、常抱一颗平常心。'
用平常心去面对部属，而不是凌驾于他们之上，或是刻意摆出一副冷面孔，让部属敬而远之。'
２、一诺值千金，决不食言。'
３、勇于认错，心胸要宽。'
工作中做错了，出现纰漏都是很正常的，如若想再次获得部属的信任和赏识，你就必须如实地将问题呈现出来，并采取相应处理行动，许多主管的做法往往是以隐瞒的手法来应付，久之，部属一旦知情，其局面就难以挽回。'
４、永远将销售人员放在首位。'
５、批评也要讲方法。'
如果真的觉得有必要批评部属，也要讲究方法，不能太刻薄，含蓄中包含真诚，你可以给些建设性的意见，帮助部属纠正错误。'
６、想好的、说好的、听好的、做好的。'
一个团队天天都是在积极的环境里，销售业绩就会不断上升。主管始终是要往好的方面去想，满口好话对待部属，并且消极言论到你为止，你能做到了，这个团队才能健康成长，要知道你是部属的榜样，他们往往会效仿你。'
７、不断去表扬和肯定销售人员。'
８、体贴入微的关怀必不可少。'
关心他们的生活、家庭及学习上的一切状况，不断地亲近他们，付出自己的一份爱心，让他们时刻感到你很在乎他们，以博得他们的心。显然，这要比你一味地去不断追逐他们完成销售业绩的成效要高明许多。'
９、探讨销售不能老是'告诫'。'
１０、决不放纵低潮人员的情绪。'
销售工作中，出现低潮现象是件很正常的事，作为销售主管千万不要对此现象掉以轻心，那些低潮的销售人员的'坏心态'，往往会影响组织的积极性，它们就像'瘟疫'，极具传染，这种传染会立马拉下组织的销售业绩。'
１１、永远都是积极的心态。'
即使主管心态很低落，但在团队面前都要表现出笑容，让他们看到高昂的士气。'
１２、搞好公司与销售人员的关系。'
主管是上下级之间的桥梁，疏通了这层关系，有利于自己工作更好地开展。'
１３、与销售人员抱成一团。'
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作为主管，你要永远让他们感到，你是与他们站在同一个战壕里，无论是发生什么情况，你都是与他们一道作战，你能获得他们的信赖，就不愁工作做不好，就不愁团队没有向心力。'
１４、绝对地一视同仁。'
千万不可对组织里的成员偏着一个，袒护另一个，必须做到人人平等，一视同仁地对待他们，'一碗水要端平'，他们每一个成员都是组织的一分子，都很重要，不可忽缺一个。'
１５、不要忽视销售人员'后方'支持。'
销售主管可以不定期地举办一些联谊活动，邀请销售人员的配偶和家属成员来参加。让他们来进一步了解公司的文化、产品，以及公司的价值远景，让他们了解了、认知了，才能获得他们的支持，达到减少销售人员来自'后方'的阻力，对销售工作会大有裨益。