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'' 《Google将带来什么?》作者杰夫'贾维斯所关注的行业将被搜索巨头Google接管,这家公司将如何玩完?生命为什么只是一个测试第二版。
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' 随着互联网广泛地颠覆着商业模式,BuzzMachine.com博客的博主杰夫'戴维斯已不再感兴趣挑战和批评新闻机构。但是在最近的新书中,他又开始挑战互联网巨头Google公司,并将之作为一个模式以考察所有行业。
' 贾维斯在《Google将干什么?》(柯林斯商务出版社,2009年1月)一书中试图将搜索巨头Google的成功运用到一切行业,无论是新闻行业还是医疗行业乃至政府部门。当然,我手头现在就有这本书,我怀疑的是:'书籍,将和枯木捆在一起?但可以确信的是,那不是Google所要干的。'
' 贾维斯欣然同意,但是他注意到一个小文人也需要挣钱。在起身前往欧洲前,贾维斯回答了我们一些关于他新书的问题,并介绍了该书的一些主张。他表示,Google可能因为它兼并太多行业和官僚化而完蛋。正如Google公司上周宣布其季度收入下降,他后悔以512美元买进谷歌股票。
' 《每日野兽》:您新书最重要的内容是什么?
' 杰夫'贾维斯(JJ):我将这些内容归纳为Google时代的关键准则。
' 1、它是一个平台。我们所遭受的不止是一场暂时的金融危机。我们见证着经济的根本变化。公司和行业在很大程度上将不再会通过借进巨额资本以获得高额收入。这种增长到临界点的方式'像Google 那样'将成为使他人创业、成长和成功的平台和网络。
' 2、生命是一个测试第二版。伏尔泰(Voltaire)说,完美是优秀的敌人。Google所经历的准则就像它介绍每一款新产品像介绍软件的测试第二版一样。按Google的方式来说,它相信我们自己帮助其完善该产品。Google的方式开启了我们智慧的设计进程。
' 3、退居一隅。这实际上是克雷格'纽马克(Craig Newmark)的规律。就像Google 建立了最强大的、可能的工具'潜藏在一个简单的搜索工具包后面的整个数字知识世界'一样,因此,克雷格创设了一个的简单工具'如果没有指示我们该如何用它以改变社会(报纸和房地产及其它)呢。他们创造了使我们能做我们想做的事情的平台,而不是给我们一堆如何使用的规则,他们退居幕后而让我们成为主人。
' 《每日野兽》:有趣的是,一位像您这样的在线专家竟然就此题目写了一本书,这似乎有点儿违反直觉。
' 杰夫'贾维斯:违反直觉?不,我承认:这的确有点儿伪善。如果我完全遵循我自己的准则'要是我吃了狗屎的话'我将写一本可搜索、可链接的数字书,我可以不断修订、更新、讨论和发行。但是我要收我的出版商的预付款。呵呵,必须吃狗屎。书籍出版行业目前仍在运转,因为它增加了编辑、加工、销售和现金价值。
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' 《每日野兽》:很明显,诸如音乐和报纸行业的商业模式受到了Google及其同行的威胁。其他面对Google威胁的行业和可能还没有意识到威胁的行业呢?他们该怎样像Google一样思考?
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' 杰夫'贾维斯:和Google最接近的行业,如传媒、广告和娱乐业,最先受到影响。但危机是Google和互联网将袭击所有行业和机构'汽车制造商、银行、大学、政府'这和我们遭受根本的经济和社会重构一样。所有行业和机构将理解移交控制的需要、透明度的需要、合作和提速的需要。
' 《每日野兽》:您将Google作为几种行业甚至政府的一个模式。奥巴马总统刚施政不久,您的这本《Google将干什么?》能为他和他的财政部门提供什么智慧?
' 杰夫'贾维斯:我比较偏向透明度是政府的缺陷:废除信息自由法案以便我们不需要问政府要信息,但是政府必须为我们保存信息。越透明的政府越协作高效。我们的政府官员越相信我们'通过信息和它在政府中角色'我们也越相信他们。
' 《每日野兽》:Google经常说它不是邪恶。然而,正如您所注意到的那样,Google并没有在这个方面总是走黄线。一旦《Google将干什么?》成为您的口头禅,您希望用什么方式使Google能完全践行其不作恶的理念?
' 杰夫'贾维斯:我希望Google认识到它在为言论自由而奋斗中的力量。讨论经常聚焦于Google在迁就中国政府关于审查搜索结果这一要求中的角色。Google说,有约束的互联网比根本没有互联网要好得多。我相信即使中国人不受到Google的威胁,他们甚至也可能站起来向他们的政权要求言论自由'自由地搜索和链接。Google因言论自由而生存和盈利,也必须利用其可观的力量而成为更好的言论自由保护者。
' 《每日野兽》:您思索着Google在所有行业的运转,无论是医院还是公用事业单位。如果您为Google选择一个行业并按照《Google将干什么?》的思想进行运营的话,您会选择什么行业?为什么选择这个行业?
' 杰夫'贾维斯:我的天哪。如果Google经营我的电缆或电话公司,我是多么爱它啊。不是告诉我们我们做不到,GT'T公司将认识到帮助我们做我们想做的事的利益是:多用互联网,并创造更多网络内容。Google甚至可能解决如何沟通、协调广告运营模式和免费运营模式。然而遗憾的是,我认为Google知道它是什么,即使它能很好地运营电缆或能源或电话公司它也不会扩展到其他行业。
' 《每日野兽》:您收到戴着WWJD腕带(WWJD,What Would Jesus Do的首字母缩写,意为'耶稣基督会怎麼做?')的人散发的广告么?
' 杰夫'贾维斯:我正希望他们有这种幽默感。要不是这样,我会隐瞒这个事实,即我的妹妹是一位长老会的负责人,我经常在教堂的唱诗班唱歌。
' 《每日野兽》:Google的股票最近下跌不少,自去年五月以来它下跌了约50%。对超越基本经济危机'比如在大盘中保持一种文化的难处'的Google来说,这反映了什么问题?
' 杰夫'贾维斯:我以512美元买进Google股票。然而,我认为Google股份最近的下跌和我们仍在经历的下跌一样。最大的问题是,Google会完蛋吗?是的。我听说它变得越来越庞大而且官僚化。增长创造了机会,也创造了压力。Google有其自身的系统以保持一种文化'它的交叉雇佣和创新'它的20%准则要求工程师去发明。即使它的'不是邪恶'这一准则,在文化上也是非常重要的。因为它使雇员挑战结果(难道我们想要现成的华尔街大门?)。Google不是神。它并不完美。但是我还是愿意和Google打赌。
《每日野兽》杂志:大家能在哪里找到《Google将干什么?》
此次访谈将在我的博客(Buzzmachine.com)里连载。大家能在这里找到此次对话和这本书。我在博客里探究了这本书,我还要感谢我的读者和评论者对我的推动、帮助我修正、向我挑战、并给我举例和提供想法。例如,我在博客上说,我认为保险行业不可能谷歌化(Googley),但是我的读者不赞成我的观点,在他们续写此章时给了我很多想法。因此我希望能在博客上继续讨论,而且我还将搜索大家在别处说了什么。当然,是通过Google去搜索啦。
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