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'本书条理清晰，每个章节都对不同的方面做了说明，从气候灾难到健康危机，从危机计划、危机响应到危机过后的恢复，可谓包罗万象。企业管理者可以把其作为建立企业危机管理机制的工具书，融入企业运营实践，在危急时刻得到意想不到的效果。
危机管理是中国企业的弱项，甚至是很多企业的空白。企业管理者可能忽视危机管理在企业长久发展中的重要性，而到大难临头时才惊慌失措地发现自己无法应对。在全球化的趋势下，危机事件都有可能与企业存在千丝万缕的联系，甚至最终导致企业崩溃。
虽然危机的到来常常比较突然，但事前总会有一些征兆。通过相应的分析预测，在危机临近之际及时将其阻挡在大门之外，则是规避风险的另一良方。如在跨国企业的管理程序中有一个通行的做法，就是进行'发展趋势分析'，通过对客户投诉等情况进行数据分析，研究并预测未来一段时期内企业各方面的发展趋势。即使目前尚不存在什么问题，但如果发展趋势出现了偏差，也必须及时纠正。通过这种方法，企业也能够将可能出现危机的风险降到最小。
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