长坂坡，赵云冒着生命危险救了阿斗，刘备从赵云手中接过阿斗不仅没有表现出应有的高兴，反而将自己的亲生儿子掷之于地，说：为你这乳子，几乎损我一员大将。赵云一见此情景，立时被感动得涕泪涟涟了，都说刘备摔孩子为的是收买人心，人家冒着生命危险把你的孩子救了，没有一点表示，还有下回吗？刘备的眼泪来得快，常常令下属感动万分，这些无疑对下属的情绪是一个很好的安慰和激励。有人说这是收买人心，长久以来，收买人心在人们心目中，总是一个带有贬义性质的词语，似乎凡是收买人心的人都的别有用心的，记得电视剧《长征》里，毛泽东曾经说过这样的话：'收买人心有什么不对？'为收买人心下了一个相反的定义，说它直接也好，间接也罢，其目的必然是作用在人的情绪上的，我想这不仅是台词。
人的情绪不论是对个人还是对团体，都是一个不可忽视的问题。好的情绪，可以极大地调动人们的积极性和工作热情，调动和发挥人们工作和思维的潜力，最大限度的提高效率。相反的，一个情绪低落的个人和团体，一定会给它的机体带来伤害，使他和他的事业遭受损失，本书设法从情绪教育和情绪管理的角度阐述情绪的重要性，是一个新的思路，是一个新的关注法和管理意识。
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