' 早在本书出版之前，争议声就不绝于耳。《引爆点》和《异类》的作者马尔科姆'格拉德威尔在《纽约客》杂志发表了一篇评论文章质疑《免费》所讨论的 办法，对'免费'持反对态度。国际畅销书作家赛斯'高汀则坚定捍卫安德森的最新观点。越来越多的企业家、投资人、学者陷入论战，观点争锋相对。更有人将矛 头指向作者安德森本人，质问他自己的书可会提供免费版本呢？安德森立刻发表文章表示：'答案是：这本书呈现的所有数码方式，都是免费'声音书本，电子 书、网络书等等。当这本书的边际成本为零的时候，价格也会是零。'
'免费'的概念一经提出，犹如在平静的大海中扔进了一枚炸弹。 为什么对于'免费'的争议如此之大呢？让我们在百度上搜索'免费'，出现了一亿条信息，而用谷歌搜索则有两亿多条信息'这正是亿万网民共同关注的结果。 为什么免费如此深入人心？怪诞行为学作者丹艾瑞里解释说：'免费'或者说零价格已经不仅仅是另一个价格了，他已经成为一个让情感一触即发的按钮，成为了 非理性快乐的源泉。免费能让我们的情感迅速充电，感觉到免费给我们的东西比她实际上要值钱的多。这是因为人都有害怕吃亏的本能，而免费真正的魔力是和这种 本能联系在一起的。'
'一种商业模式既可以统摄未来的市场，也可以挤垮当前的市场，在我们这个现代经济社会里，这并不是一件不可能的事情。'免费'就是这样的一种商业模式，他所代表的正是数字化网络时代的商业未来。
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