传统零售商在供应链方面确实具有一定的优势。孙为民曾表示，'我们现在要做的首先是系统，再有就是物流，这方面我会天天砸钱'，根据他的经验，开一家门店至少要花费六七百万元，但投入三百万元建一个B2C平台，就已经非常先进了。
对于网上业务，采购和物流成本不是苏宁担心的问题，线下实体店提供的强力支持，完全可以让苏宁网店比其他B2C同行更占优势。
目前，苏宁实体店每年有1000亿元的采购规模，一方面这让孙为民掌握着与供应商议价时的主动权；另一方面，苏宁全国门店数到年底有望达1000家，并且还拥有400多家售后服务网点，网上商城的售后服务也不会成为苏宁新的负担。
虽然王哲称线上线下业务'不冲突'，但是分析人士还是普遍认为，家电卖场进军B2C面临的最大尴尬是，如何处理好线上线下商品的价格竞争关系。消费者有可能因为苏宁网上商城的价格比店面价格更便宜，而选择在网上购买，这样网上商城成为线下销售的一部分，除非线上线下业务完全'井水不犯河水'，但这并非苏宁的初衷。
孙为民也承认，'定价确实不好办，家电行业的价格变化太复杂，太随意。'目前，国美、苏宁等渠道商往往采取'统一采购'的模式，即事先与厂商谈好年度合同，包括采购规模、返点规定等全国性政策，各地分店再根据当地实际安排促销补贴等具体事宜，这就形成了因地区、时间的不同，实体店定价严重差异化的情况。然而，B2C业务的性质要求苏宁网上的价格必须在一段时间内稳定，这让孙为民感到很为难。
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