一个故事,可以剥三层皮,也就是说可以有三种不同程度的利用。在产业界,时常提到'附加价值'这个概念,说明加工层次越高的产业,就有越高的附加价值。同样,一个故事被利用的程度愈深,也就愈能发散它的教育功能与价值。 剥第一层皮,意指只是讲故事,拿它作为谈话或教育训练的引言,以提高吸引力,或缓和严肃的气氛。剥第二层皮,意指由故事引申出管理、服务、教育方面的理念与方法,避免传统对人说教的做法,使听讲的人比较乐于接受收到的讯息。剥第三层皮,意指再进一步将自己的生活或工作经验,套入由故事引申出来的理念与方法,成为有助于他人参考借鉴学习的范例,以致于化理念为行动,而有实质性的效益产生。 本书介绍了与管理学密切相关的故事,让人深思。
管理学教授错在哪里?这是一个严肃的命题,同时又是一种有趣的说法。作者试图通过反证的手法,以故事、案例的形式层层化解管理学概念本身枯燥、抽象的特性。以证明管理学教授在阐述和论证管理学概念过程中所经常犯的机械、教条、形而上学的错误。
管理学本身是一门综合性很强的应用科学,它表现在生活和管理过程的形态是生动、风趣、充满激情和浪漫色彩的,但在管理学教授的眼里,它却是生硬、古板、严肃、教条的,这大概就是作者想表达的意思。
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