传统的战略制定方法要求对未来进行准确的预测，这往往导致高管低估不确定性的影响，其结果可能非常危险。不确定性的核心思想是：当你做决策时，只需要了解事件的影响（这是你能知道的），不需要了解事件的可能性（这是你不可能知道的）。我们都知道机会常常青睐有准备的人，成功不会随随便便降临，但是确实是留给雄心勃勃加上那么一点点运气的人。运气不等于每天早上寻找某种特定的东西，而要努力工作在让'意外'进入你的生活，让运气不知不觉中降临，并成功捉住它。
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