管理是每一位领导或主管的核心工作，也是横亘在每一位上司或下属心头的一个难题。管理工作应怎样做才能达到良好效果呢？如何才能实现双赢呢？本书作者根据自己多年从事管理的研究与实践，根据管理工作的本质特征并结合实际工作中，管理者的通病。
管理工作的主体是人，客体也是人，所以管理的实质就是'人管人'。那么，'人'究竟拿什么管'人'呢？有说制度，有说激励，有说权力，有说哲学逻辑。其实，这些都只是外在的因素，也即都够不上决定管理的根本。决定管理的根本是管理主体的个人素质、素养，包括职业修养、道德修养，即其它做人的基本修养。中国传统文化中'以身作则'、'惟诚可以破天下之伪，惟实可以破天下之虚'、'公生明，廉生威'、'源洁则流清，形端则影直'说得就是这个理。因此说，管理必须从做人开始，先做好自己是根本。
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