《管理研究》之(329)——企业形象设计的是与非-《管理研究》书评

企业形象设计是一个很普遍的问题,所谓普遍,指但凡企业都知道'形象设计'的重要性和必要性,甚至于把'形象设计'上升到企业文化建设的主要内容和主要手段层面。

问题是,类似于这样的做法(把形象设计当企业文化建设主要内容看待)是一种误导。所谓'形象',即指表象性的、外在的、与本质没有必然联系的东西,正如当代很流行的'包装'概念,就是如何刻意设计产品的外部形象,而产品的外包装与内在本质往往是'八竿子打不着'的。所以,企业形象与反应企业核心价值理念的企业文化之间的关系也是这种关系。

另外,一个只注重外在形象的企业,往往会有意无意地疏于对企业内在核心价值观的疏导和建设,其结果,亮丽的外表里面,表现的是:意识形态混乱、企业成员缺乏凝聚力力、上进心,甚至员工跳槽频繁、离心离德,管理团队工作作风腐化,企业整体运行一团糟,效率低下。

因此,在这种情况下,企业形象除了表达的是一种讽刺以外,还有什么意义呢?

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