目标管理 自我控制-《卓有成效的管理者》书评

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' 《卓有成效的管理者》一书只有170多页的篇幅，文字简洁明快，内容通俗易懂，其管理思想却博大精深，耐人寻味，并得到了国内外众多重量级管理界人士的高度颂扬。海尔集团在1988年摘得我国冰箱史上第一枚金牌时，张瑞敏坦诚地讲，这枚金牌归功于'日清'工作法，更归功于德鲁克先生。之后海尔推行市场链流程再造、SBU战略单元的实施，无不闪耀着德鲁克思想的火花，最终成就了海尔集团第一个实现1000亿的民营企业。1981年，杰克'韦尔奇初掌通用电气，第一个拜访的就是德鲁克先生，在与德鲁克先生深刻交谈后，通用确立了'数一数二'的发展战略，最终成就了韦尔奇'全球第一CEO'的美誉。德鲁克无愧于'大师中的大师'，无愧于'现代管理学之父'，他所拥有的管理思想值得我们用一生去细细汲取、消化和实践。

《卓有成效的管理者》这本书是写给管理者自身的，其思想精华是八个字：'目标管理，自我控制'。

'目标管理就是要强调贡献意识，成果意识，强调把知识转化为成果，按时完成自己该做的事情并产生成果。市场部的工作不同于制造部，生产的设备和零部件看得见，可衡量；也不同于研究院，科研成果可以很快在制造部门得到体现。正如德鲁克先生所讲，市场部注重的是未来，而不是现实；注重的是机会，而不是困难；通过分析国际国内宏观经济发展趋势，各个国家对基础设施建设的产业政策，我司现有产品现有区域的市场竞争力，国际国内竞争者的产品竞争力、服务品质、营销举措，国际国内工程机械使用者的需求，在上述综合分析研究的基础上，提出我司未来三年、五年甚至十年的发展战略和营销策略。市场部的贡献从形式上看是各种各样的报告，但从实质上看是数据、知识、判断、对策以及创新的思维。这些是都是在对未来不确定性分析判断基础上所做出来的，其成果很难在短时间内得到衡量和观察。

' 目标管理强调贡献意识，强调成果意识，更强调目标的有效性。市场部的成果虽然很难衡量，但必须保证其有效性。成果的有效性就是成果要能够对上司的决策有所贡献，对其它部门的绩效有所贡献，对公司的战略发展有所贡献。《卓有成效的管理者》这本书本身就是对管理者的一本非常有效的成果，其内容篇幅虽然精炼，但其管理要义经久不衰。市场部的工作成果，不追求报告的多少，不追求报告文字的多少，只追求当公司领导读报告时，能够目不转睛的看上十分钟，并能引起领导长时间的共鸣与深深地思索，那时，我们的成果才是有价值的，目标才是有效的。这也是我们市场部全体同仁孜孜不倦的一贯追求！

自我控制就是要关注时间管理，关注系统思考。管理者在管理别人之前必须先做好自我管理，自我管理首要的是先管理好自己的时间。工作永远做不完，而时间总是有限。如何将有限的时间投入到无限的工作中去，这是每个管理者、每个知识工作者都不得不面对的课题。有一个非常简单且十分有效的办法值得我们坚持去做，就是将我们要处理的工作按照重要、不重要，紧急、不紧急分为四个组合，对于重要且紧急的工作要优先集中精力去做，对于紧急不重要的工作要马上处理，对于重要而不紧急的工作要抽出时间提早安排，对于不重要不紧急的工作决不能轻易放过，如果有了零星时间就马上处理掉。

自我控制还要关注系统思考，对于我们市场部来说，就是在工作中，不能仅仅将目光聚焦在市场部内部。因为市场部也是一个小组织。正如德鲁克强调的，'管理者身处组织之内，但如果他要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况'。也就是说，要想使市场部的工作有效，就必须跳出市场部，站在营销公司的高度，站在北京桩机事业部的高度进行系统思考。市场部只有为营销公司作出价值，为北京桩机事业部做出贡献，这样才能体现市场部成果的有效性，也就是德鲁克先生强调的'强化组织的存在价值'。

市场部的工作，本质上是一种'思考'或脑力活动，是无形的活动，但最终必须将这种无形活动踏踏实实地转化为成果，就是转化为各种报告。一个企业中市场部的地位和价值就像一支军队中参谋部的地位和价值，是这个企业知识、创意、信息、见解和智慧的枢纽和源泉。为了使今后市场部的工作更加有效，市场部的全体同仁要努力做到像老板一样思考，像秘书一样工作。

' 《卓有成效的管理者》是一本关于自我管理的经典之作，常读常新，智慧无限。