思卓书坊
让执行者学会执行
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' 《孙子兵法》中说:'道者,令民与上同意也。故可以与之死,可以与之生,而不畏危。'可见,将上级的决策与下属的执行统一起来,上下团结一致,同舟共济,才能夺取组织经营和管理的胜利。那么,到底是决策适应执行正确,还是执行适应决策正确呢?不同的行业、不同的组织、不同的发展阶段,答案是不一样的。为了吸引读者而对这样的命题妄下论断是危险的。这本书的立论就在于:假定决策正确,执行如何去适应决策,更好地完成任务。
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'' 组织中,在上下级之间,每一个上级对于下属来说,都是管理者;每一个下属对于上司来说,都是执行者。面对上级,如何成为具有高效执行力的下属?这正是这本书的定位'让执行者学会执行!
执行力最好的组织就是军队,可是企业和军队毕竟属于两种截然不同的组织形态。军队的管理具有理所当然的强制性,军队的管理者对执行者拥有绝对的领导权和支配权。但是组织形态的不同,并不排斥军事上的战略、战术在企业中的运用。所以,提纯军队的执行元素:目标、团队、士气、纪律,为企业管理所用,既是快速提升执行者执行能力的有效方法,也是本书的切入点。
技术多于艺术是执行的特征。对于组织的执行来说,培养一流的'画匠'比培养一流的'画家'更有利。深圳大芬村油画运作的模式就是这样,从来没有美术基础的农民工,经过3个月的培训,就可以在20分钟内临摹出名画《蒙娜丽莎的微笑》。
怎么样让画匠完成这幅作品呢?首先在画布上打方格子,然后熟练的画匠完成最难的方格内容,不熟练的画匠完成较容易的方格内容,只要把这些格子里的画按照原样模仿出来即可,最后完成艺术品的复制。
一个执行者不需要有太多的个人艺术,否则,很容易形成与管理者的博弈。在餐饮行业,常会遇到这样的现象:饭店的大厨师最难管理,因为他掌握着烹饪的艺术'油盐少许、煎至微黄。这样的艺术很难掌握,关键要看本人的手法。所以,为了保留这样的艺术,只有给大厨更多安抚、更多工资,经营者要维护他,服务员也不敢惹他。当艺术不能拆解、复制的时候,艺术的持有者就成了不可或缺的人,这就意味着组织要面临随时被挑战的风险。
不让任何执行者成为组织不可或缺的人,把执行者的艺术动作一一拆解,转化为执行技术,是这本书所推崇的思想。
谈执行的书不少,太多的人热衷于为战略执行著书立说,却忽视了对执行层执行的解析。这本书的价值就在于:让'执行'变得'可执行'。
由于工作关系,与高岩先生多有接触。作为中商国际管理研究院的副院长,他本人就是一个深得执行之三昧、雷厉风行的人,加上处在改革开放前沿的深圳讲求效率之风的熏陶,这本书写得很实用,是一幅可以帮助执行者学会执行的'地图'。
如果我们的读者能够学以致用,就可以将战略远见化为实际行动,将实际行动化为企业绩效,将企业绩效化为社会效益。乐见其成,是为其序!
北京大学领导力研究中心副主任杨思卓
2009年5月于深圳
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