我们经常有这样的感觉,一个单位的院落里的某个门经常锁着,目的是防范外面的人,久而久之你就会发现,这种看似聪明的做法在客观上起不了什么太大的作用,被挡的往往都是自己的人,外人一个也挡不住,东西该丢还是丢,而且给自己的人造成了极大的不便。这似乎与本书的话题无关,其实不然,互联网的发展已经渗透到人们生活中,他们在为人们提供便利的同时,也'限定了我们能做什么、不能做什么。他们锁定了文化,并支配创造力朝着有利于他们自己的方向发展'。事实,上所谓'支配创造力朝着有利于他们自己的方向发展'的说法并不十分确切。应该看到,在限制了别人的同时,也限制了自己,从根子上说,它是企业价值观的体现。
免费的东西对人们是具有着一定的吸引力的,上海有个'外白渡桥',解释起来就是外滩上供人们'白渡'的一座桥,就是过桥不花钱,因为在没有这座桥的时候,人们过江靠摆渡,是要花钱的,有了桥之后人们就可以免费过江了,时间一长便由此而得名'外白渡桥',这座桥至今还在起着'白渡'的作用,被人们称道,成为上海外滩的一景,百年来,它所带来的经济效益和社会效益远比收费的'摆渡'要高的多。
从2002年10月开始,杭州西湖风景就取消了门票,当时他们的这种做法还被总结为'杭州旅游模式',7年过去了,杭州的无门票旅游给杭州带来了什么呢?来看记者的调查。酒店工作人员说:'不好意思我们的房间都订满了,要到五月四日才有空房。' 位于西湖边的汉庭快捷酒店这几天的客房已经全部被订满了。 负责人告诉我们,现在酒店的非双休日过夜出租率基本保持在90%左右,而一到双休日, 比例更是高达100%。对于西湖景区'无门票制'所带来的变化,周边的餐饮业更有发言权 。杭州红泥花园大酒店总经理刘小英表示:'现在一天要翻桌好几回,晚上吃饭都要叫号的等。'据统计, 门票免费前,杭州每年只有3000多万元的门票收入, 旅游总收入不过每年200多亿元。 可是从2002年景点陆续免费后 ,杭州旅游收入逐年增加,2008年达到706亿元,比2001年增长了2.83倍,游客总人数比2001年增长84.15%。游客说'不收门票了,我们就会把钱花在其他地方,吃住得更好一些,玩得更开心一些。'
讲到这里人们也许明白了免费的意义,中国的兵法中有三十六计,其中一计叫做'欲擒故纵',许多人并不擅长此计,总认为'滴水不漏'才好,才能出效益,其实错了。
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