如果认为管理就是管人,那就大错特错了,中国式管理绝非管人,而是以'安人'为最终目标。
'管人'者经常动用各种管理法宝,以便管好部属,但效果并不理想。因为他们不管用什么方法,部属总有一套应对的办法,所以管人行不通。
'理人'者通常对部属礼敬有加,期望实现劳资和谐,但却收效甚微。因为他们过分礼敬,部属反而怀疑其心怀不轨,所以仅仅'理人'也不行。
对待中国员工,管他,他偏不服;理他,他又将信将疑;最好的办法,只能是'安他'。
这就是中国式管理的更高境界'安人'。如何'安人'?《大学》一书早已解释得明明白白,其中所阐释的'修己安人'之道,用在当今中国企业管理上亦能无往不胜。
这当中有个值得商榷的概念问题,即认为管理就是管人,其认识本身并没有错,因为管理的全部内容实质即是关于人的关系的应用科学,而这些关系的主体正是'人',所以做好对人及其关系的管理就是掌握管理主动的根本,所以,管人应是管理的终极目的。问题是,不能把'管人'做为手段来进行管理,而'安人'是最恰当、最科学、最容易被'人'所接受的'管人'方式、方法。因此,'管人'是目的,而'安人'是手段。古代的'修已安人'所指的也是一种管理的科学方法,而非终极目标。所谓'之道'即为方法、道理也。
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