中国企业对形象资源的管理借鉴了国外的CIS理论思想和方法,在取得了一定成效的同时,也走入了灾难性的误区。由于单纯地照搬而不重视同本国实际结合,对企业成长特殊的发展缺乏系统考虑,片面地夸大其功能,致使众多企业尽管投入巨资但收效甚微。
基于中国企业目前所面临的现实问题,如何有效地运用企业形象力促进企业成长,迫切需要本土的理论。结合理论研究和咨询实战经验,作者建立了一个企业形象力评价模型,提出了企业形象力评价指标体系,并运用模糊综合证判法对企业形象力的强弱进行测算,从而为企业成长中的竞争优势获得和形象战略的制定及实施提供了有针对性的指导。
企业形象力是企业文化力的外化,企业文化力是企业文化核心理念所具有的内核性力量。因此企业文化核心理念所具有的内核性力量是企业形象力的源泉和支撑,如果一个企业只有外在形象包装,而没有核心理念为指导的系统、完备的企业文化体系,那么,这样的外在形象就是一种表面性文化,就不可能具备企业文化所拥有的凝聚力、向心力、感召力、及其它创新、生存活力。所以,企业形象力是有前提的,这个前提就是组织必须首先具有系统性的企业文化建构、必须外在形象与内在核心理念相统一。否则,所谓的企业形象,只能是一种'浮萍文化'、'包装文化'、'无根文化'。
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