品牌与秘密配方造就的饮料帝国-《可口可乐联合国》书评

'作为国际著名品牌可口可乐公司，从1979年来到中国经过20多年的发展，可口可乐公司在中国的业务取得了骄人的成绩。虽然到目前为止，可口可乐公司的业务还是以碳酸饮料为主，在中国软饮料总产量的第一位。目前，可口可乐公司在中国的业务已经成为可口可乐公司全球业务中最令人鼓舞的一个重要组成部分。

' 可口可乐为何能一马当先可口可乐公司的成功既得益于中国改革开放后良好的投资环境和市场建设，同时又与可口可乐公司所采取的切合中国实际的市场投资与动作分不开。

' 可口可乐公司与它的装瓶系统的成功合作。自1979年进入中国市场以来，可口可乐公司已投资11亿多美元与它的三个主要的装瓶集团---嘉里、太古以及中粮油合作建立了23个装瓶厂，基本上覆盖了中国绝大部分的省市。这一投资的好处在于公司的生产能力与销售能力能最大程度地与市场需求相配合；可在全国建立起非常完善的一套产品分销系统，每个装瓶厂精力集中于本地市场的运作，使得铺货更加深入；有机会根据各地市场不同的特点进行有针对性的市场运作，例如不同的口味组合或包装组合，甚至产品定价或市场活动等，从而更好地满足当地消费者的需求；避免了长距离的运输而带来的成本增加。

'积极有效的市场策略和市场活动，是可口可乐公司的品牌持续发展的关键所在。一是持续有效地对媒体进行广告投放。长期的连续性的媒体投资不但建立起很高的品牌知名度，更重要的是在消费者心目中形成了稳定的品牌形象，有助于建立长期的品牌偏好。二是积极有效的广告宣传内容。可口可乐公司各品牌的广告宣传内容十分强调和消费者的相关性，以期在激烈的竞争中提高消费者对品牌的认同。例如可口可乐品牌采用谢霆锋、张柏芝的明星策略，向消费者传递'活出真精彩'品牌信息。三是丰富灵活的营销组合。例如雪碧在全国设立'雪碧我的选择'流行音乐榜，可口可乐赞助中国足球队冲击韩日世界杯等活动，从不同的层面建立与消费者的关系，丰富了品牌形象。

' 严格的质控体系保证了产品和服务的质量。可口可乐公司有一套有着一百多年历史的质量控制标准。以原材料的采购为例，可口可乐公司坚持以其严格的质量控制标准对供应商进行评估与认可，确保所采用的原材料都是高质产品。此外，可口可乐公司始终认为质量控制必须一直到消费者饮用了可口可乐公司产品之后才能结束。为了保证现调产品的质量，可口可乐公司的质控人员不但定期上门为客户拆洗现调机，而且还定期检验各类现调参数。

'良好的客户和销售管理。可口可乐公司非常重视各个渠道的销售管理，例如在超市渠道可口可乐公司建立了良好的货架排面和长期的堆头陈列，还开发了一系列的陈列与沟通的工具加强品牌的生动化。又如可口可乐公司不断维护和发展了与麦当劳的战略合作关系，保证了可口可乐公司产品在麦当劳的销售地位。频繁举办消费者促销活动不仅仅为公司带来销量，还成为一个品牌和消费者直接进行交流的过程，并在市场上建立起强势品牌的形象。

' 可口可乐的成功，对于中国企业走向国际化树立了一个很好的榜样！

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