' ' '这本书读的比较仔细，很多地方做了标注。自己从中明白了很多沟通的规律和要义。
' ' '书中提到了人们交往中跟空间控制的关系，一个人的地位可以体现在对自己和别人空间掌控和支配上，这就是老板总是有自己的办公室和大台桌，员工们就分割在不同的小格子里的原因。家长也可以通过控制自己子女的空间时间来达到惩罚的目的。
' ' '书中还提到了人们交往过程中开始交往和决裂都分为几个明显的过程，在读的过程中比对自己的经历，十分贴切准确。同时也将倾听分为了不同种类，分析了每个种类的特点和利弊，多每个人都有很好的知道意义。
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