不能回避必须面对的新型社交网络!-《3300万人的聊天室:利用社交网络提升百倍业绩》书评

' 自己电脑网络出现以来,一种全新的社交网络也应运而生!
' 我们最开始熟悉的应该是腾讯的QQ聊天社交网络!QQ群聊天交友网络!往后网络上又出现了各式各样的社交网络!最近美国的一个社交网络网站其风头甚至是有超越谷歌的趋势!其实一个网络就是一个相对封闭的圈子!具有定位准确的交往交流沟通功能!
' 因此'圈子'可以说是Web2.0的典型特征。
' 从聚友社区(Myspace)、图片与相册分享(Flicker)到交友脸谱(Facebook)、视频分享(Youtube),从国内著名的校内网、开心网、饭否到校友网、5G、海内网,热衷于'邀请'加入'分享'的人们,掀起了继博客、威客、播客、掘客、换客、拼客之后,新一轮个性鲜明的'社交'热潮。
' 这轮热潮还有一个叫做'六度空间'的理论作支撑。
' '六度空间'有个美妙的假设:通过6个人就能找到世界上的任何人。前不久微软亚洲研究院推出了一个好玩的工具'人立方'关系搜索,虽然很初级'但你可以试试,随便输入两个人的名字测试一下,你会发现连接这两个人的关系桥梁,不会多于6个。
' 不过,调查发现'其实不用调查,你自己就能感受到'绝大多数'社交网络'注册账户其实是休眠账户,自己创建的圈子或者参加的圈子,好像要么人丁不旺,要么人气不足。
' 你的圈子人气不旺,有没有想过,为什么?
' 从'你认识'到'认识你'
' 在这本125页的书里,作者朱丽叶'鲍威尔提到了很多例子。卡内基梅隆大学的研究生约翰尼'琼'李,在2007年的时候,做了一件小小的事情:他用手边能得到的元器件,成功改装了任天堂风靡全球的游戏手柄Wii,要知道40美元的玩意儿对学生来说不是个小数。约翰尼的改装不但成本低廉,而且性能提升了'一百倍',更重要的是他把自己的设计方案、图纸全部放在了Youtube上'不到一年,访客竟达到了1000万人,约翰尼成了玩Wii的'小名人'。

  朱丽叶写道:'社会活动家(Social Influencers)'小名人的另一个版本'总能不知疲倦地赶到任何活动的现场,他们知道自己是谁,他们习惯于取乐大众,他们对自己所做的事情充满激情。他们关心他人,努力帮助他人进步。由于他们为别人的幸福而努力,大家都觉得他们很诚恳,他们自然地对他人产生影响。'

  社区里'活跃分子'的'名气'看上去是自然形成的,但其背后却是一系列'不知疲倦'的奉献,包括耐心回答网友的提问,热心帮助网友解决问题,及时更新自己的'状态',勤奋写作,总是有新的图片、视频、文字发布,认真处理每一处链接、引用'

  这看上去很容易,不是吗?但做起来很难,坚持做更不易。约翰尼成功的秘诀(假如有的话)就是,他不但亲手做改装,并且免费把它放到网上供大家分享,然后热心回答网友的各类问题。

  著名的维基百科的创始人(Wikipedia)杰米'威尔斯就是这样一位热心人。他充满激情、活力四射,从不摆臭架子,但却乐于跟他的八位同伴在纽约'一个沉闷的办公楼里'专心致志地摆弄自己喜欢的事情。

  到底什么是'人脉'?

  朱丽叶说,'一个公司拥有好人脉的员工越多,这个公司处在该行业中心的几率也越大。'也就是说,社交网络中的人脉关系正是'业绩增长百倍'的秘诀。但是,'人脉'一词在以互联网为载体、以信息为资源的环境下,似乎有特别的含义。

  传统市场体系中的'人脉'某种意义上是'消息灵通人士'权贵阶层'独占资源和垄断者'私有的领地。这种'人脉'往往以高档会所、富豪俱乐部、私家酒会的形式,存在于上流社会。通过这种'人脉'关系,采矿权、地租、股权、运营证以各种私密的方式交易着,市场只是这种交易的外部表现。

  互联网社区中基于信息的交换方式,并非'一手交钱、一手交货'的交易方式,而是类似'礼品经济'的'交往方式'。

  1000多年前迁到新西兰北部的毛利人,是迄今存世的最古老的民族之一。据法国社会学家莫斯的研究,毛利人遵从一种叫做'库拉'(Kula)的交换方式。它的规则是:一个主人把自己的某个物品(如项链)转送他人,这个礼品就成为库拉;此人又再次转送另一人,如此循环转送。直到有一天,某人愿以同一等级的物品(如手镯)交换这个项链,于是手镯又可能沿赠送的原路,返回到项链的原主人那里。

  手镯和项链各自朝着库拉圈(Kula ring)相反的环状方向循环。值得注意的是,'库拉'是不能'据为己有'的,它只是'暂时'在这个人或者那个人手中,每个受赠者都无权把'库拉'消费掉。毛利人的'库拉圈'可达方圆几百海里,人们可能从未谋面,但所有交换的参与者都知道他们的名字。

  这个有趣的故事被莫斯称作'礼品经济'。在这种'礼品'交换中,比'交换物'更加珍贵的,是'交换中传递的信任'以及对'库拉'背后某种神秘力量的敬畏。

  这种神秘力量,据莫斯的研究,毛利人叫做'豪(Hau)'。

  在朱丽叶的故事里,这种类似'库拉圈'的东西被叫做'反馈环'。那些把自己真实的简历、真实的感受、耳闻目睹的点滴记录、小发明、小制作认真发送给'圈子'里朋友的人,其实就在构造这样的'礼品圈'。这些对别人有用的东西,透过无数人的传播、再传播,总会到达需要它的人那里。久而久之,你在圈子里建立的就不仅仅是'知名度',而是'可信度'从此,令你振奋和激动的景况出现了,潮水般的赞誉、共鸣、求助,当然还有完善、修正、批评,蜂拥而至,很快你就发现你的影响已经大大超过了你的想象,你真的在跟3300万人聊天!

  在急切地把这本书推荐给年轻人的时候,我想说的是,当你读过这本书受到激发、激励,以致卷起袖子,开始锲而不舍地、认真地、真诚地对待自己的博客、留言、简历、日志,勤奋地每日浏览、更新、回复的时候,你需要坚守的,只是自己的信念。

  透过这本书和你的实践,你完全可以自信的是,这种社交网络的价值已经远远超越传统资本、金钱可以衡量的程度。用最简单的话说:'交往',而不是'交易',已经成为未来价值的新的构造手段。

'其实所有价值中国的会员其实都对此文此书会深有体会。价值中国就是一个层次比较高,比较知性的社交网络,好友之间的关系网络网站上都能够自动搜索和生成,让人一目了然!注册会员之间往往都通过此网站成了朋友或者是生意伙伴!而在交流方面也可以实现在线实时交流!



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