本书堪称我近20年持续旅程中的一个里程碑。1979年，我离开了联合利华公司的安全稳定、管理井然有序的职位，开始了对我而言完全陌生的财经出版业的闯荡......我们几乎没有什么'实在'的资产，资产负债表只是一个笑话。没有可见的净资产，杂志品牌的账面价值权为微不足道的1瑞典克朗。但是我们的的确确拥有一个东西：重要的、与知识有关的无形资产。'斯威比
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知识组织中的权力斗争通常发生在两类知识传承的代表之间，即：专业知识的传承和组织知识的传承。在此框架内，组织主要成员被分为四类：专业人员、经理人、辅助人员、和领导者。对这四组力量的充分理解，是组织管理通向成功之路所必须的。例如：（并不绝对地），专业人员的专业能力通常更强一些，而经理人的组织能力通常更强一些......
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'在知识型组织中，领导者的任务就是为专家们寻找最赢利的活动领域。
'知识型组织的专业人员是收入的创造者。管理眼光应主要放在他们创造的收入、而不是所花费的成本上。管理的任务就是给专业人员焕发创造性、使客户受益提供各种条件，同时，又使得组织不会过于依赖这些专业人员。
'知识型组织中的经理人往往是少数派，又时常和专家们意见相冲突。领导者需要给予他们一定的激励。
'而辅助人员经常是被遗忘的群体，领导权者需要给予他们一定的支持。
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延伸阅读：知识管理的见解
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