在锦江饭店工作的小洁最近意识到自己'不对劲'。在酒店工作时,她笑容可掬、态度亲切;回到家里,面对父母关切的询问,她却往往冷眼相望,甚至大发雷霆。
心理咨询师沈先生表示,近两年来,他已经接触到不少这类职场人士。大多数来访者都是学历较高、有相当身份地位的白领女性,特别是高级管理和行政工作人员。
沈先生认为,在办公室中,职场人士也往往出于工作、面子、礼节的需要,时刻保持笑容,但这种并非发自内心深处的真实感受,反而让'微笑'成为一种负担,久而久之发展为情绪的抑郁,目前医学上已经有'微笑抑郁'这种说法。患者常常为了维护自己在别人心目中的美好形象,刻意掩饰自己的情绪。而当承受的压力大到再也无法承受的时候,他们的反应也是巨大的,可能会从一个极度自信的人变成一个非常自卑的人,甚至会怀疑自己各方面的能力。 目前类似'微笑抑郁'的隐性表现方式有稳步、快速增长的势头。'现代人的工作节奏快,很多来访者虽然内心深处感到非常压抑与忧愁,但表面上却若无其事。坏情绪积攒到一定程度,肯定会出问题。'
'这不仅仅会导致心理疾病,长此以往,还会诱发生理疾患。'曙光医院王医生介绍。
学会健康微笑有助减压
如今,'微笑服务'几乎已经成为各行各业都提倡的理念。为了广泛普及工作式的微笑,在日本等国家还出现了微笑研究所,在研究所里可以学到诸多有关微笑和大笑的基础理论课程。目前一家专门生产医疗设备的世界500强还为了'适应市场需要',研制出一种脸部识别技术的仪器,用以测量微笑的生理程度和质量,而且这仪器的市场销量还很不错,许多行业和公司都希望把它抱回去以此来改善和监督职员的微笑质量。
近一段时间,一些指导职场中人如何减压的专门课程也正受到白领的欢迎,大家希望学会'健康微笑'。
职场礼仪培训师小麦表示,当人压抑自己悲伤情绪时,其实悲伤并没有走远,它只是潜伏起来了,而且下次来的时候会来得更猛烈。她建议职场中人在工作和生活中用同样的姿态和心境示人,要取得心理平衡,和朋友见面聊天、坚持身体锻炼、阅读休闲书籍等方式都是将烦恼情绪排遣出去的减压方式。'当然,体育疗法是调节身心的最好方法,每天运动半小时,即便是有抑郁症,也会很快减轻。'此外,职场人士应多补充维生素B缓解紧张情绪。
专家认为,在个人加强自我保健意识的同时,企业也更应该高度重视员工的心理健康与安全管理。
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