企业因何要进行再造手术-《好公司是折腾出来的——为什么要进行企业再造》书评

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'再造企业理论在美国和欧洲的企业中受到了高度的重视，因而得到迅速推广，带来了显著的经济效益，涌现出大批成功的范例。1994年的早期，由CSC Index公司(战略管理咨询公司)对北美和欧洲6000家大公司中的621家进行了抽样问卷调查。调查的结果是：北美497家公司的69％、欧洲124家公司的75％已经进行了一个或多个再造项目，余下的公司一半也在考虑进行这样的项目。American Express(美国运通公司)通过再造，每年减少费用超过10亿美元。德州仪器公司的半导体部门，通过再造，使集成电路订货处理程序的周期减少了一半还多，改变了顾客的满意度，由最坏变为最好，并使企业获得了前所未有的收入。

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　　在'企业再造'的实现过程中，也有一部分企业并未达到预期的目标。于是，在'企业再造'取得成功的同时，另一部分学者也在严肃地探讨其在企业实施中高失败率的原因。大家认为，企业再造理论在实施中易出现的问题在于：①流程再造未考虑企业的总体经营战略思想；②忽略作业流程之间的联结作用；③未考虑经 营流程的设计与管理流程的相互关系。'

　　企业再造'理论顺应了通过变革创造企业新活力的需要，这使越来越多的学者加入到流程再造的研究中来。有些管理学者通过大量研究流程重建的实例，针对再造工程的理论缺陷，发展出一种被称为'MTP'(Manage Through Process)，即流程管理的新方法。其内容是以流程为基本 的控制单元，按照企业经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面考虑各种作业流程之间的相互配置关系，以及与管理流程的适应问题。可以说，'MTP'是'企业再造'工程的扩展和深化，它使企业经营管理活动的所有流程实行统一指挥，综合协调。因此，作为一个新的管理 理论和方法，企业再造理论仍在不断地深化和完善。