'横看成岭侧成峰，远近高低各不同。'由于各人的观察角度和立足点不同，庐山西林壁映入眼帘的形象也千姿百态。观山如此，看人也如此。
对于人才的定义，众说纷纭。有人认为工程师是人才；有人认为远近闻名的是人才；有人认为身处要职的是人才；还有人认为有一技之长或发明创造者是人才，等等。这此不同理解，说明人们对于人才的认识是不尽一致的。《现代汉语词典》中对'人才'的解释为：德才兼备的人；有某种特长的人。凡是有某种特长或者具有一定的专业知识，在实际工作中有一定的创造能力，做出较大成绩者都是人才。
识别人才不能以一俊遮百丑，也不能只看不足忽视长处，而应全面观察，综合衡量。作为领导，对待任何人或事，都应该做客观分析，不能主观武断。也就是说对待人或事，应从理性出发，不能仅靠感性认识。否则，对于人或事就不能做出正确的判断或估计。期
避免自己的主观武断，必须首先消除许多心理障碍。对一些人或事，要从不同的角度全面地去分析，所谓'横看成岭侧成峰，远近高低各不同'就是这个道理。事实上其貌不扬的人，有不少是有才学的人，而相貌出众的人，也有不少是平庸之辈。任何人都无法找到人的才能与人的相貌之间有什么必然的联系。理性地分析之后，再做出客观的判断才是明智之举。
作为企业的领导者，能否坚持公道正派、任人唯贤，是关系到企业发展命运的大问题。事实上，凭个人好恶、亲疏、恩怨、得失，识人用人的情况比比皆是。有的人喜欢听恭维奉承的话，把善于迎合他的人当成人才；有的人热衷于搞小圈子，对气味相投的人倍加重视欣赏；有的人看重个人恩怨，凡对自己有恩惠的，则想方设法予以重用；有的人习惯于自己的'老一套'，偏爱'听话'、'顺心'、'顺耳'的人。上述情况的存在，一方面容易使某些德才平庸、善于投机取巧，甚至有严重问题的人得到重用；另一方面又必然使一些德才兼备的优秀人才被埋没，甚至遭受不应有的打击。而这一切的最终结果，都只能是给企业的发展带来严重后果。用错人，会使企业经营管理出乱子，甚至会因该人的某些举措导致公司企业倒闭；埋没人，会使部属内部怨气冲天，工作无效率，久而久之，会使企业发展停滞，甚至会更严重。
俗话说，气可鼓不可泄。企业间的竞争有多种形式，如产品竞争、经营方式竞争、技术竞争等等，但归根到底是人才竞争，而人才竞争的关键是人才的精神状态、员工情绪的竞争。鼓励，则是调动员工士气的强心剂，是鼓舞高昂士气的良方妙药。影响一个人积极性的因素是很复杂的，由于每一个人的性格、脾气、志愿、爱好、觉悟、气质、情境和所处环境等的不同，对外部世界的反应也不同，因而激励人的积极性，是一项极为复杂而细致的工作。要想做好人的工作，首先要分析研究人的行为模式，即是什么支配人的行为，如何诱导人的行为向积极的方面发展，以促使每个人都产生积极的行动。具体说来就是，由于人们的需要未得到满足，从而激发了动机，导致了行为，需要得到满足后又会产生新的需要，这样周而复始，循环无穷。
一般来说，企业对员工所采取的激励手段，要遵循以下6个原则。
1.'针对性原则
领导者使用的激励方式、方法，要适宜于具体激励对象的心理需要，以获得理想的激励效果。
所谓针对性，即针对激励对象的期望值。员工的期望值越高，越具激发性。当实现结果大于期望值时，会喜出望外而表现出最大的积极性，反之就会挫伤积极性。因此，领导者需要准确把握团队成员的个体差异，针对不同需求层次，有效地发挥激励功能，摆脱盲目性。
2.'有效性原则
激励的有效性就是看激励的最终目的能否达到。这就要求从这样几方面进行考察，首先是激励的条件或标准的确定，如果标准订得过高、过严或过低、过松，都会影响激励效果。其次是激励类型的选定，领导者要运用多重激励方式，不要机械地搞一种模式。再次是激励范围的划定，要达到激励的正面效应，便要剔除激励中的平均主义，避免激励贬值。最后是对激励对象的宣传，没有相应的形式和声势，激励便不能产生对整个团队的应有的正面效应；如果搞形式主义，夸大其辞，便会产生抵消激励的负面效应，达不到预期目的。
3.'严肃性原则
激励效果的高低，完全取决于领导者运用激励的严肃性。这要求领导者采取积极而慎重的态度，坚持按业绩大小实行奖励，并选准激励对象，使大家真正口服心服。
4.'物质奖励和精神奖励相结合原则
重视物质奖励，能满足员工的物质利益要求；精神奖励则满足员工的高层次的精神需求，两者不可偏废。
5.'适度性原则
物质激励要适度、适当，应根据激励对象的业绩大小，根据不同时期、不同内容、不同目的，确定适当的奖励标准，保证奖励'恰如其分'。
6.'公正原则
坚持公正原则，就是要求领导者不能掺杂任何个人感情，搞亲疏、厚薄关系，而是要坚持秉公办事，公私分明，真正做到奖励分明。
很明显，以德服人，企业领导者从自我做起，严于律己；而以势压人，表明企业领导独断专行，滥用权力。前者能赢得下属的尊敬，后者只能落得下属的反叛。因此，没有必要非要用会引起下属的抬头的方法，来表明你自己手中的权威；相反，长久赢得下属的尊重，才能表明你自身的德性多么重要。
身为企业领导只会下命令是不够的，关心下属也是你的一门必修功课。下属的生活善如何，直接影响到他的思想活动、精神状态及工作效率。一个高明的老板不仅要善于使用下属，更要善于通过为下属排忧解难，来唤起他的内在工作热情'主动性、创造性，使全身心投入工作。关心下属，解决下属的后顾之忧，是调动下属积极性的重要方法。作为一个领导要善于摸情况，对于下属，尤其是生活较困难的下属的个人、家庭情况要心中有数，时时给他们以安慰、鼓励和帮助。特别是要把握几个重要时机。如下属出差了，你就要考虑看是否要帮助安排好其家属子女的生活，必要的时候要指派专人负责联系。下属或其妻子生病了要及时探望，批假或适当减轻其工作负荷，不要认为这是小事情，他可以坚持工作，你就不管不问。下属的家庭遭受不幸，要予以及时救济缓解其燃眉之急。如果你成为一个这样的企业老板或主管，不仅受关心者本人会感激不尽，生死效力，还会感染所有的人。在下属遭到大灾大难时，你不仅自己要关心施爱，而且还要发动集体的力量帮助他，解除下属的后顾之忧。这样做有利于提高集体的凝聚力。
用人犹如用兵作战，如果只凭主观武断，会导致一溃千里；而客观、理性的分析，却能使人运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。做到科学、合理、有效地用人，是摆在企业管理者面前的第一个必修学分是苦练内功。科学、合理、有效地用人，需要用慧眼甄选人，用利益激励人，用感情凝聚人，用培训提升人，用发展鼓舞人，用制度规范人。只有栽了梧桐树，才能够引来金凤凰。
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