知识管理的核心是知识资本和员工 知识资本包括显性知识和隐性知识。显性知识可以通过网络和软件系统进行编码，进而被人获得和分享。隐性知识主要存在于企业的员工身上，他们本身都是所在领域的专家，企业要营造一种良好的学习环境和氛围，以充分发挥他们的主管能动性，进行创造性的工作。' 知识管理要立足于企业业务，而不是为知识管理而管理。知识体系的结构和应用领域要适用于业务本身，面向市场需求，这样才有其应用价值，并进行价值再造。
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