2012年全球企业软件市场2880亿美元
据国外媒体报道，据市场研究公司Gartner预测，2011年全球企业软件销售收入将增长9.5%，从2010年的2440亿美元增长到2670亿美元。西欧和北美2011年的企业软件销售收入将分别达到783亿美元和1212亿美元。
Gartner在题为'2008至2015年全球企业软件市场预测：2011年第二季度更新'的报告中称，2012年全球企业软件市场将继续增长，销售收入预计将达到2880亿美元。北美和西欧市场的总收入预计将超过2000亿美元。
这篇报告称，2011年企业基础设施软件开支将增长9%，从2010年的1406亿美元增长到1533亿美元。这个市场是由操作系统分市场占领先地位的。操作系统软件市场2011年的销售收入将达到326亿美元。其次是数据库管理系统分市场，2011年的销售收入将达到255亿美元。
这篇报告称，2011年全球企业应用软件开支将增长10.2%，从2010年的1038亿美元增长到1144亿美元。企业资源规划（ERP）是企业应用软件市场中最大的分市场。ERP软件销售收入将达到233亿美元。其次是办公套装软件，销售收入为157亿美元。
Gartner称，2011年西欧企业软件开支将从2010年的703亿美元增长至783亿美元。这个市场一直到2015年将与北美市场的增长率不相上下。
Gartner称，2011年北美企业软件开支将从2010年的1129亿美元增长到1212亿美元。到2015年，北美企业软件开支将超过1581亿美元。
亚太地区（不含日本）是2011年全球各地区企业软件销售收入增长速度第二快的，仅次于拉丁美洲。亚太地区2011年的企业软件销售收入将从2010年的236亿美元增长到264亿美元。到2015年，亚太地区的企业软件销售收入将超过400亿美元。
中国企业管理软件 200亿市场诱人'
据CCID对中国的企业管理软件市场分析报告，国内年产值在3000万到10亿的中小企业近百万家，所以，中国企业对管理软件的需求量应在200亿元人民币以上。而加入WTO则要求管理软件与国际化接轨。
对此，世界最著名的管理软件品牌QuickBooks家族的中国成员速达软件技术(广州)有限公司为国内企业量身定做了一道'营养大餐'，作为占据全球90%管理软件市场和600万企业用户的QuickBooks品牌成员，2001年10月16日，速达软件推出速达E2'企业引擎正式上市并启动PSP(专业服务伙伴)合作模式。
速达E2'企业引擎是速达软件3年来基于26万用户的基础，在美国Intuit公司16名专家的指导下开发的，融合国外ERP、RM先进的管理思想，是结合中国国情的'实用主义'企业级管理软件。根据速达软件董事长岑安滨博士介绍，E2就像飞机的仪表盘一样，能将企业各个环节、各个部门的状态准确及时地反映出来。另外，作为企业的神经系统，E2能够起到传递各部门的信息、协调各部门的工作、整合整个企业工作系统的作用。
2012年中国企业软件市场600亿元
数据调研机构Spring-boardResearch今晨在其最新发布的名为'中国企业软件市场：大机会大挑战'报告中指出，中国在企业软件方面的消费将于2012年达到近600亿人民币（合94亿美元），成为亚太地区最大的企业软件市场。
报告中提到，SaaS市场的高增长是中国软件市场的重要特点。该机构副主席迈克尔'巴恩斯说，尽管软件消费增长的重点倾向于在外国企业的中国分公司和着眼于全球业务的本地公司，但从市场总体来看，各类企业都有所增长。
他同时指出：'企业软件在中国的增长一方面得益于中国强劲且持续的经济发展，另一方面是中国相对其他国家较低的软件使用率。'
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SaaS是'软件即服务'的英文简称，它是一种新兴的、通过因特网提供软件的模式，用户不用再购买软件，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。
对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
全新商业模式或将引爆30亿美元企业级PaaS市场
PaaS为开发商提供了他们构建和部署Web应用程序需要的所有工具，对于他们而言，不再需要为每一个开发者购买开发工具，这就降低了企业的开发成本。同时，开发者也可以更加快速地部署开发环境，更加灵活地进行应用开发。值得一提的是，PaaS降低SaaS应用开发的门槛，许多开发者可以基于PaaS平台开发出各种各样的应用。
也正是因为PaaS的这些优点，基于PaaS平台的开发模式正在受到越来越多的应用软件开发商和传统企业开发部门的关注。金模软件网首席分析师罗百辉预测，到2015年企业级PaaS的市场销售额将超过30亿美元，而这只是PaaS产品发展的初期阶段。
然而，当前，PaaS在国内的发展却面临着一些窘境。一方面，Azure、GAE、OpenShit、Cloud Foundry等国外的优秀的企业级PaaS平台，面临的最大问题还在于无法在国内真正落地，来自国外的互联网服务受到的监管越来越严厉，这让国内的企业用户在选择上不得不考虑网络管制的问题。另一方面，国内许多厂商尽管在积极布局SaaS平台，但适用于企业的、成熟的PaaS平台却是屈指可数。最重要的是，PaaS通过服务获取收入的利润比较低，这使得许多厂商由于看不到利润最终将PaaS产品置之高阁。
既然如此，是不是PaaS在中国的企业市场上，就没有发展空间了呢？答案并非如此。
近日，红帽CEO Jim Whitehurst在中国媒体见面会上谈到了PaaS平台未来的两大商业模式，以及OpenShift未来的发展思路。Jim Whitehurst表示，红帽在PaaS领域的目标就是帮助开发者能够实现一次开发，多次运行。未来，中国企业将可能通过两种方式来享受到OpenShift平台带来的灵活性。
首先，在不久的将来，红帽将推出on-Primise的PaaS解决方案，帮助企业搭建内部的PaaS架构，这样的企业主要包括两类，一是想搭建企业内部私有云的企业，另一种是希望向外提供PaaS服务的企业。
根据之前网络消息透露，这款解决方案将把红帽 CloudForms、红帽企业Linux、红帽企业虚拟化和JBoss企业中间件等产品整合在一起，帮助企业用户构建与OpenShift在线PaaS平台完全兼容的DevOps PaaS环境。这不仅可以帮助企业减少重复开发环境搭建所需要的软硬件成本，还能为企业的研发人员提供PaaS所具有的弹性和速度。
其次，在on-line服务方面，红帽将在现有免费的PaaS平台的基础上，为企业提供增值的收费服务，如自动扩展、灾难恢复等等。当然，这也意味着红帽必须跟中国本地的公共云提供商合作来提供OpenShift服务。
红帽OpenShift是一个开源的PaaS平台，它一红帽操作系统、虚拟化和JBoss 企业中间件为基础，可以满足云开发人员和企业的需要。例如，OpenShift支持MongoDB和其它获得红帽企业 Linux认证的服务。更重要的是，红帽OpenShift支持的开发语言和开发框架十分广泛，开发语言包括Java、Python、PHP、Perl和Ruby，开发框架包括Spring、Seam、Weld、CDI、Rails、Rack、Symfony、Zend Framework、Twisted、Django和Java E等等。同时，OpenShift还包含了SQL、NoSQL数据存储和一个分布式文件系统。
红帽对于企业级PaaS市场商业模式的探讨，或将打破PaaS在企业市场的僵局，让应用软件开发商和企业研发人员真正享受到PaaS所带来的成本效益和灵活性。
2012年度中国OA软件市场分析报告
OA，是个有歧义的词，本分析报告涵盖了OA软件、OA系统、OA办公系统、协同办公系统、办公自动化系统等软件产品组成的市场范畴，这个市场曾经或者现在有很多公司在前赴后继，如IBM(www.ibm.com)、九思软件(www.jiusi.net)、浪潮、点击科技等。每年，我们都在为这个市场做乐观的分析报告，而今年的心情相对沉重，详细报告请阅读。
作为十二五规划的支柱产业，OA软件市场总额已经突破百亿，虽然取得了一定的复合增长率，远高于其他软件细分市场，但是依然无法抵消环境负变量。随着各行业在信息化投入方面的缩减、软件行业人工成本的大幅攀升以及3年来产能急剧扩大导致的恶性竞争，OA软件市场在2012年的发展举步维艰，上市依然只能是空想。这里，我们通过对媒体、渠道、客户等进行多方位访问和抽查，从不同纬度展示和分享OA软件市场的现状。
1.OA品牌的领军能力依然脆弱
致远协创、九思软件、通达科技等主流厂商，在2012年经历了着惨烈搏杀的同时，更多的新生公司如雨后春笋，加入到这片红海中，更多的ERP厂商因前几年的诱惑，产品也陆续上市，但迄今为止，依然缺少一枝独秀的、绝对的领军品牌。而在品牌建设上，九思软件(www.jiusi.net)继续向项目成功率第一的方向努力，致远协创则继续表达关注市场占有率，通达科技则在免费客户的数量上下功夫。
整体来看，受经济危机影响，领军品牌在2012年的广告投入水平一般，会议营销、网络营销、平面媒体、口碑营销等成为宣传的主要策略，几乎很少见到电视广告、户外广告的形式，客户的采购行为几乎延续了2011年的模式。
2.OA公司的盈利能力有待加强
自2011年年底某些OA公司传出大批量裁员信息后，2012年中旬网络上曝出了更多的OA公司裁员的传言，发酵到2012年年底，据了解，某OA公司竟然从200多人的规模削减到30多人的规模，而同时，在华南市场中，传出了几家OA代理公司或者地方品牌的OA公司，已经放弃经营，在网络上直接挂牌出售公司!可见，以人工成本为企业主要成本构成的OA软件行业，在需求衰减、用人成本攀升的今天，盈利状况十分堪忧!
当然，寒冬中也有腊梅花，以项目成功率第一著称的九思软件(官网：www.jiusi.net)，其规模虽然不是业内最大的，但自下半年陆续传出加薪、扩招的信号，并且持续在南方部署了更多分支机构，并在12月份国家会议中心，中国软件技术大会上荣获'中国OA市场最具成长性品牌'大奖，说明危机中依然有一些OA公司的经营效益值得圈点，这无疑给了我们信心和反思。也许，OA公司裁员只是治标，治本的应该是商业模式的创新。
3. OA市场红海化促成市场定位的差异化
2012年，是OA市场进入了黄金岁月的第三年，虽然容量已经突破百亿，但突如其来的经济寒冬，导致客户持币待购现象大幅增加，市场的井喷突然被浇了一盆冷水!而前几年一下子涌入了太多的新厂商，加上主流厂商持续扩展分支机构，从而导致OA市场的产能一下子供过于求!
为了让客户更好的识别，构建各自的核心竞争能力，各OA公司普遍在调整自己的定位，利基市场的开拓成为2012年的重要市场特征。如九思软件坚持走高端路线，定位高端市场，只做高端产品;而致远协创则开始走一些行业路线，开辟行业解决方案;金和则从低端出发，逐步向高端推出了JC6等产品线，试图改变自己.NET的形象;泛微继续宣称自己做高端，但实际上依然是eoffice、ecology等多条产品线，多条技术路线并行，面对不同需求的客户。
从经济学理论来看，创新是摆脱红海困境的唯一法宝，因此我们看到部分OA公司已经开始在创新方面下大气力。9月6日，九思软件在人民大会堂荣获'中国自主创新品牌'大奖，就是创新能力开始成为OA市场下一轮竞争重点的讯号!
4、JAVA平台成为高端OA首选技术路线
JAVA因其跨平台、高性能、安全性、扩展性等优势，已经毫无疑问的成为高端用户的首选技术路线。原来基于.NET、PHP、Domino开发的OA公司，都纷纷开始重新架构JAVA产品，而用友、九思、泛微等起步时候就选择了JAVA路线的公司，因此占尽了先机，产品的成熟度和稳定性相对更可靠。而金和、通达等从.NET和PHP起步的公司，在JAVA版本的开发上，也都起步了，但是产品开发和稳定应该还需时日，需要更多的客户做小白兔实验，这也大大影响了厂商在过渡期间的盈利水平。
5、OA市场的区域战争陷入攻坚战和拉锯战中
OA公司的总部主要集中在北京、上海、深圳，如北京的九思软件、致远协创、通达、惠点等，上海的泛微，深圳的蓝凌等，因此这些地区作为主战场，相互之间进入攻坚战，每个OA公司都想釜底抽薪把对手的总部给拔掉;而在山东、广东、江苏等需求旺盛，但大家都是客场作战的区域，所有主流OA公司，都在当地设立了分支机构，并且进入到惨烈的拉锯战中，一脚深一脚浅的巷战。
近几年随着人工成本的大幅攀升，为了控制企业风险，降低运营成本，很多主流OA公司都在转移或者增加新的研发基地，如九思软件在山东济南设立了研发中心，致远协创则将研发团队搬迁到成都，金和则在武汉设立研发团队。
整体来看，各领军厂商的根据地建设、研发中心建设和核心区域布局都已相当完善，预计接下来，二、三线市场可能成为竞争新重点。
6、OA的刚性需求受到危机压制
当今，协同的理念已经深入人心，尤其是很多高端用户在OA信息化方面尝到了甜头，起到了很好的示范作用，加上国家政策的扶持和用户信息化水平的提升，OA软件已经成为组织管理的刚性需求，这是在危机中，OA市场依然可以保持一定的成长速度的原因，但同时，因为此次危机对各行各业的效益都是沉重打击，很多客户，尤其是中小企业，在成本控制方面，首先删掉了信息化预算，这使得OA的刚性需求受到压制，也是OA公司效益下滑的元凶。
当然，在危机面前，我们发现另一个经济学规律在发生着作用，那就是靠近有钱人，你就会有钱，那些定位高端的厂商，在此次危机中保持良好效益的主因大概在此，如SAP定位高端ERP、浪潮定位高端行业方案、九思软件定位高端OA系统。
7、OA价格在涨价和竞价之间纠结
一方面，近几年房价、物价、人工工资涨幅很快，这必然导致了以人工成本为主要成本的OA行业，产品价格也在一路攀升，但同时，危机来临时，OA红海中的很多公司饮鸩止渴，恶性竞争，价格也越来越缺少章法，从而有可能损害客户的实施和服务保障，导致更多的烂尾项目，这对行业的长远发展实在是不利。
软件即服务，服务就需要人工成本，低端产品不但在技术上满足不了大多数客户的期望，而且在服务上也无法进行有效的响应，客户满意度很低，因此未来，聚焦低端市场的公司将面临很大的经营风险。
8、云计算和移动OA，创新能力进入用户视线
云计算、移动应用，已经成为国家层面的战略。2012年，以九思软件为代表的众多厂商都在云计算和移动OA方面，不断发布新产品，并且中国联通、中移动、电信、三五等等也纷纷在云计算方面发布SAAS方式的OA系统，这些随着安全问题、用户习惯、技术创新方面的深入发展，在未来也许值得期待。
综合来看，2011-2013年，协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右，2013年市场总额将达到132.2亿元。协同OA软件厂商不断成长，所提供的软件产品也日益丰富。数据显示，国产协同OA 已占整个办公自动化市场70%以上的份额，未来5年来将有可能提高到80%以上。盘点OA软件厂商今年的状况，或可展现OA软件未来三国鼎立时的场景。
2013管理软件业转向243亿IT医疗市场
急速扩张之后，管理软件行业开始进入漫长的冬季。一方面是市场需求疲软，在新模式的冲击下，无法持续地创造营收；另一方面则是转型调整，研发与人力成本支出较大。
多位业内高管坦言：软件行业已经进入谷底期，受宏观经济环境影响，这种局面今年还将持续。
2013年伊始，国内管理软件业选择收缩战线的方式进行突围，纷纷转向IT医疗市场求生。
收缩战线
管理软件都加速了瘦身计划。
日前，用友软件内部人士证实，今年初起，用友软件就开始进行业务调整，关闭用友长伴管理咨询和用友华表软件技术两家独立公司，将两者整合进相关事业部。
该人士透露，用友政务、用友金融、用友烟草等针对行业子公司，后续也会相继调整。用友软件高级副总裁兼集团UAP中心总经理谢志华近日也证实，用友UAP将AE（数据处理架构）与BQ(商业智能平台)产品进行了整合。其中，BQ部分是将子公司用友华表的相关人员整合进来。
按照用友1月22日发布的'新三年业务策略'，上述举措被视为'加快平台发展、推进产业链共赢'；用友软件董事长兼CEO王文京也证实：未来，用友会有80%业务实施外包。
事实上，收缩战线已成为软件行业的基本'打法'。金蝶软件也在年初悄然拉开整合序幕。据金蝶内部人士透露：在公司的内部会议上，已经明确2013年将在国内主推'伙伴战略'，即将某些区域的销售、服务支持外包出去，交由合作伙伴负责。换言之，一些业绩较差的区域分支机构将被关闭。
虽然用友、金蝶等没有提出明确的裁员计划，但由于其业务结构不断调整，未来极有可能涉及人员缩减。
'只有精兵简政，聚焦业务谋发展，才能真正做到轻装上阵。'昨日，易观国际分析师向记者表示：由于前期的盲目扩张，大部分软件行业背负着沉重的管理、人力成本。
IT医疗的蓝海机遇
收缩战略只是应急之选，目前最迫切的问题是：如何寻找新的利润增长点。
1月7日，金蝶国际在港交所的一则人事公告，传递了其新业务的讯息：金蝶集团委任前CFO陈登坤担任子公司金蝶医疗总经理一职，全面负责医疗公司的整体经营管理工作。'虽然金蝶医疗的规模相较其他子公司并不大，但业绩增长较快，集团看好这块业务的发展。'前述金蝶内部人士评价称。
金模网首席研究员罗百辉认为，新医改方案将带来一个'蓝海'市场。IDC的报告显示，2011年中国医疗行业IT花费146.3亿元，比上年增长28.9%。预计2013年中国中国医疗行业IT花费将达243亿元，2016年将达339.9亿元，2011~2016年年复合增长率为18.4%。
IBM、甲骨文、思科、神舟数码、东软等国内外软件厂商纷纷加大医疗市场的投入，试图从中分一杯羹。2011年初,东软集团(600718,股吧)斥资1.141亿元收购ERP厂商望海康信73.14%的股份，正式进军医疗ERP市场。财报显示，2012年1~9月，东软实现收入61185万元，较上年同期增长1.0%，医疗系统业务收入占公司营业收入的13.8%。
虽然业务扩大，但盈利能力值得拷问。同样的情况也出现在用友医疗，其收入从2010年的1900万左右增长到2011年的7200万，但亏损也从2010年的2700万扩大到2011年的3800万。
罗百辉认为，目前，中国医疗信息业已形成本土企业与欧美、日本企业三足鼎立的格局。欧美企业在IT系统架构、医疗器械领域方面具备技术优势，英特尔、IBM、甲骨文、思科、GE等都在中国成立了专门的医疗行业部门；而日本企业进军中国医疗信息化市场较早，业务集中在医学影像等临床信息领域。
在国内企业中，用友、金蝶等实际已经失去'先发优势'，它们为了抢占市场，选择了一条'先上车后补票'的道路。
'在医疗市场也是长期的投入，想要借此在短期内扭转财务困局，基本是不可能的。'罗百辉表示，对于金蝶，用友而言，现在已经是行业最谷底的时期，可以预见这种低迷还将持续至少一两年；'不改变百分百会走向死亡；如果改变了，至少还有50%的成功几率。'
2013 OA市场整体向好 市场容量将达到130亿
近日，高端OA厂商泛微在其官方微博上发布消息称，将启动2013年全国精英招募计划，打响2013年OA行业人才争夺战第一波。微博内容显示，在经济不景气的2012年，泛微实现逆势稳健增长，而此次启动精英招募，则是希望更多的OA精英加盟，共同推进中国企业协同运营实践落地！
近年来，协同OA行业以每年30%的速度不断扩容，在很大程度上助推了OA厂商的蓬勃发展。泛微作为业内领先的厂商，近几年的高速发展也有目共睹。进入2013年，泛微第一时间启动人员招聘的意义不仅在于它对2013年OA市场的肯定态度，更在于为自身的发展积蓄能量。
2013，OA行业整体向好
工业和信息化部日前刚刚发布的2012年中国工业经济运行报告显示，2012年经济运行呈现工业经济运行缓中企稳，企业经营状况开始好转。预计2013年，受宏观经济的利好影响，原本受到经济因素抑制的企业信息化需求将得到释放，进一步刺激企业管理软件市场能量的释放。金模软件网首席信息官罗百辉称，2013年OA行业市场拥有较大的上升空间，市场容量将达到130亿左右，整体向好可期。
逆势成长密码'与客户同行
2012年，在经济环境不景气的形势下，泛微销售业绩增长30%，单项业务增长最高突破50%以上，客户服务收入实现翻番增长'漂亮的成绩单离不开根深蒂固的客户经营理念。泛微王晨志表示，10余年来，泛微积累了TCL、复星、方太、雅戈尔、格力电器、中海集团、江苏人保、顺丰速运等16000家的优质企业客户，他们对泛微产品和服务创新方面有着极大的推动作用。2012年，泛微率先在协同OA平台上融入了工作微博、即时通讯e-message等企业社交元素以及泛微平台版移动OA、大集成平台的推出，SAP、华为、QAD、交大的联盟，以至'小前端、大后台'、岗位工作门户等产品/服务的推出，都是泛微'与客户同行'的成果。
在泛微王晨志看来，泛微的成长密码是很简单的两句话，'把自己当成客户，把客户当成自己'，把自己当做客户，说的是从客户的角度看待问题，泛微的每个员工本身都是泛微OA的用户，这在产品研发创新方面至关重要；而把客户当成自己，真正想客户之所想，这有利于构建卓越的客户服务体系。
'产品和服务是企业发展的两大核心，但产品服务创新依赖于卓越的团队。团队建设是泛微成长和发展的根本。'王晨志补充道。
逆势成长密码'与大师同行
'有梦想、有目标、有激情、有方法，与大师同行是泛微团队建设的精髓'据泛微王晨志介绍，泛微会主动发现和挖掘各个方面的专家，通过这些专家资源，在泛微OA平台上，形成有针对不同类别岗位的培训提升计划，而线下这些专家作为讲师与其他员工进行互动交流，这种模式，让泛微成为一个年轻人发展的最佳平台。王晨志认为'员工年轻化，这是所有创业型IT公司的共性。泛微的优势在于通过目标绩效的激励以及完善的内部培训资源体系，让员工持续成长，形成自我学习的氛围，而这种氛围的核心在于工作带给员工的自我提升感和成就感，这种氛围来源于泛微的每个分子、每个员工。与大师同行，跟随卓越的人，成为卓越的人，也就是泛微的核心文化'。显然，王晨志本身就是泛微众多卓越大师的代表！
回顾泛微的发展史，我们发现其核心高层、核心员工的变动流失情况极少，而近两年，泛微大规模的全国布局轰轰烈烈的展开，已然成为泛微团队良性补血的一个途径。在某种意义上，泛微内部完善的目标绩效驱动策略以及员工能力提升体系功不可没，而泛微在10余年间日积月累的办公文化氛围则是其背后推动的隐形之手。
2014年工业软件市场将超千亿元
《2011中国工业软件产业发展年度报告》显示，中国工业软件市场增长迅速，2011年市场规模已达到616.34亿元，较上年增长17.9%，预计2014年市场规模将达1037.46亿元。
《2011中国工业软件产业发展年度报告》显示，2011年，中国工业软件市场规模已达到616.34亿元，较上年增长17.9%，远远高于全球市场增长。报告预测，未来三年中国工业软件市场年均复合增长率将达到19%，预计到2014年市场规模将达到1037.46亿元。
中国工业软件产业发展联盟副秘书长王威表示，尽管市场成长快，但由于起步晚、积累少，在大部分工业领域，国外工业软件仍占据统治地位，软件国产化程度有待提高。而核心技术的受制于人，同样让国内工业软件处于竞争劣势。此外，行业尚未形成龙头企业带动、中小企业协作配套的产业链，产业协同效应没有充分发挥。
与会专家建议国家出台鼓励产业发展的政策措施，进一步完善产业发展环境，并加快实施工业软件领域的知识产权战略，规范市场秩序。
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