管理职能，指管理承担的功能。现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能：
1． 计划 Planning： 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
2． 组织 Organising：服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。
3. 人事。企业的管理活动，最终是人的活动，企业计划的设计到实施都离不开人。企业人事工作就是对企业的人力资源进行管理，主要包括招聘、吸引、发展、激励和保护员工，处理人事档案，计发薪水，处理员工关系，安排员工福利等等。[4]
4． 领导 Leading：运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。同时，领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望。此外，领导也包括对所有部门，职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。
5． 控制 Controlling：对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施。
法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来，又有学者认为人员配备、领导、激励、创新等也是管理的职能。
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