现代企业管理的意义-《管理的10大真相》书评

　　责任心对现代企业管理的重要性无可厚非。在一个企业里，员工有责任心，有多强的责任心，很大程度上可以决定它生存、发展的命运。一个负责任的企业，拥有众多充满责任心的员工，就等于拥有了发展源动力，在市场竞争中必定会激流勇进，持续做优做精做强。 下面将分两部分展开分析。

　　第一部分 科学授权，权责分明

　　我觉得首先要从企业管理体制入手，从管理者入手。如何明确地分权分责能够更好地发挥责任心，如果制度上权责不明，权大责小或者权小责大，那么无论有一颗多么强烈的责任心和多么高尚的职业道德，那都是不实际的。企业管理与文化是分不开的，先让我们来一起分析下中国文化对现代企业管理制度的影响。

　　一、传统的等级制度思想使企业管理者不善于对下级进行授权，导致权责不明。两千多年根深蒂固的传统等级制度强调君臣关系，第一准则是'惠忠'，即做君主的要实行仁政，要有恩惠加于辅臣，同时做辅臣的一定要忠诚，要以诚心奉事君主。整个社会要按等级固定消费，把封建等级制度和满足人们'欲求'的'给养'联系起来，不允许越级。这种等级制度仍然影响着现代中国，比如企业管理。受这种等级制度的影响，企业上下之间形成了较大的权差，表现为企业当中的管理者等级秩序严格，权力较大者拥有相应的特权，下属对上级有强烈的依附心理。出于较大的权力距离的存在，必然导致权责不明。

　　二、中庸思想的'集体主义'能够集思广益，但也一定程度上致使权利分散，责任不明。由于中庸的'和为贵'思想的影响，管理者通常群众观念较强，往往以一致同意作决策，而往往不愿意说，'这是我做的决定，我来负责。'这种群体决策有其无可替代的优点，即能够集思广益，充分发挥其整体功能和决策能力。但在事实上，它又有其不足之处，即权力相对分散，责任不易明确，行动比较迟缓，有时候效率较低。

　　基于这样的传统文化影响下的现代企业管理，如何寻求出路以达到权责分明呢？

　　我认为明确分权、授权并使权责相称，实行大权集中，小权分散，能促使企业组织结构合理化和高效率地运行，能够充分激发责任心，有力地提高管理绩效。现代企业管理越来越显复杂与困难，若充分授权，使管理有层次，系统分明，就能够杜绝'大事管不好，小事管不了'的现象，有利于政令畅通，指挥有力，管理效率提高。在授权的同时，明确责权关系。在每个部门，授权应该得到有效的落实，要明确其具体的工作目标和责任，以及相应的权利和范围，使得每一个部门、每一个员工都能各司其职、各尽其责，勇敢地担当职责。如果职权大于职责，会造成有权无责，有可能滥用职权；而职权小于职责，会形成有责无权，造成工作不能贯彻落实。

　　同时，通过一系列的规章制度、岗位职责、工作流程、劳动纪律，建立和健全分工合理、职责明确、奖罚分明的管理机制，使员工各司其职，各负其责，爱岗敬业，为企业发展勇担职责。

　　第二部分 经营好员工责任心，是企业发展的源动力

　　有了完善的制度，权责自然分明，这时就要挖掘员工的主观能动性了。亦即企业要善于通过运用各种激励机制，要使员工自觉责任心，高尚的职业道德，能以企业的主人翁态度来对待工作。

　　首先，企业要善于运用各种激励机制，这是前提。企业通过一系列的规章制度、岗位职责、工作流程、劳动纪律，建立和健全分工合理、职责明确、奖罚分明的管理机制，这是使员工各司其职，各负其责，爱岗敬业，为企业发展勇担职责的基础。什么都有失效的时候，制度也不例外。当单纯的制度不能满足经营发展的需要时，我们便要通过企业激励机制来弥补。我们的任务便是要通过激励机制的实施来达到'人尽其才，物尽其用'的目的，并做到'以事业留人，以感情留人，以发展留人'，整合企业和员工的利益关系，使员工永葆青春、尽心尽力，最终促成企业朝气蓬勃、充满活力和可持续发展。在定编定岗的前提下，针对不同阶层、不同部门、不同个人采用不同的激励措施。

　　对于权益层：通过高效经营让股东获得稳定而可观的分红，并创建一支能征善战的企业团队，从而让他们看到企业发展的远景。

　　对于经营管理层：通过制定竞争上岗与末位淘汰计划、目标管理计划等营造竞争氛围，通过利润分享计划、股份让赠计划、实行公开透明具竞争力的薪酬政策等给予稳定发展的物质激励，同时充分的授权并允许一心为公之人才适度的犯错，提供较为舒适的办公环境与融洽的人际关系，使他们愿意为企业奋斗。

　　对于基层员工：实行公开透明具竞争力的薪酬政策，通过榜样计划、免费午餐计划、员工生日庆祝计划、定期的员工大会和不定期的培训以及管理者的体恤使员工感受到企业大家庭的温暖，使他们安心为企业工作。

　　其次，要使员工自觉责任心，能以企业的主人翁态度来对待工作。企业的发展离不开人，员工是企业最为宝贵、最有价值的资源，企业的方方面面的工作任务都要靠员工去执行去推动。如果员工的主观能动性没有调动起来的话，那么在制度、措施、纪律面前总会存有'可钻营之管理'漏洞'、可推脱之失误'借口'。

　　每个人心中都有追求卓越追求美好追求高尚的情结存在，都希望自我的价值能够得到体现、个人的努力能够得到肯定和回报。也就是说责任感和事业心在每个人的心中都会存在。作为企业要用高尚的动机、先进的文化去调动员工心中的责任感、事业心，用正确思维将员工紧紧地团结在事业的周围，培养员工的集体荣誉感和团结协作精神，帮助员工做好职业生涯规划，让每个人都明白，工作就意味着责任，责任心会让我们表现得卓越。要让每个人感觉到自己的重要性，自己的智慧和付出为企业发展所做出的贡献，这种贡献不仅带来了企业整体的荣誉和利益，而且个人也会有丰厚的回报。

　　作为员工要树立起'企兴我荣，企衰我耻'的意识，将个人利益与企业利益联系起来，'以船长的责任感做船员'，认识到自己其实与企业、与团队休戚相关，荣辱与共。这种对企业高度的责任心和责任意识是一种自律，当员工的责任心内化为一种自觉意识、外化为一种自觉行为时，履行责任就能从被动转向主动、从自发走向自为，使为企业努力工作、维护企业利益凝心聚力共同推动企业发展成为大家自觉、自愿、自发、自然的行为。

　　顾炎武名言曰'天下兴亡，匹夫有责'，也可做企业管理的诠释：企业的兴亡，每位员工都有不可推卸的责任，责任心提高了，我们才会真正提高企业执行力，管理效率才会提高，企业兴盛才能指日可待。