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- 有两种教育。一种将教会我们如何生存，而另一种则教会我们如何生活。'约翰'亚当斯
- 作为EXCEL程序的门外汉，我花了好几个小时的时间才把几千个数据整理成有条理的表格。但是，甚至在我苦苦挣扎的时候，我都能感觉到自己为能够学到的东西感到兴奋。
- 我在各方面的无知已经越发明显，想到花费两年的时间将要学会一种截然不同的全新视角，我感觉备受鼓舞。
- 从现在开始，一切都看我们如何管理自己的生活。
- 只要我回想起对昔日生活的遗憾'工作、地位以及组织机构'我就提醒自己选择这条道路是有原因的。无论感觉熟悉练习和主动自我介绍多么难以忍受，这些都是未来更宏大更重要的事情的必要前奏。
- 我认为每个国家都有值得肯定的地方，每个国家也都有值得改进的地方，谁也不能说哪个国家比另一个国家更出色。
- 你应该怎样利用时间才能实现自己的愿望？
- 人们申请到商学院读书有各种各样的原因，但是通常可以分为两类：一类明确知道自己的目的，一类略微知道自己的目的。第一类包括那些来自有着把员工送往商学院长期历史的公司的人。这些公司通常是华尔街银行、咨询公司，以及那些需要其高管具有工商管理硕士学位的大公司。但是也包括那些明确地要转换工作的人。他们知道自己需要学习什么，他们带着目标来到校园。第二类人包括那些知道自己希望改变但是不知如何改变的人。我属于第二类人。我希望控制自己的时间、财务资源以及我的生活，我认为对商学知识的总体了解会让我逼坚持继续从事现有职业更有发展。
- 如果此时此刻生命终结，你会为自己先前的生活感到兴奋吗？此前我从来没有想过这个问题的压力。但是有几个星期的时间，我会在深夜醒来，感觉自己似乎被匕首顶住咽喉逼到墙角，强迫给出回答。你的生活理想吗？你实现所能做到的一切了吗？到底怎样？
- 不要带着'我绝不会'来，务必带着'我试试看'来。不要带着愤世嫉俗的人生态度，务必带来你性格中丰富多彩的每一面。
- 但是当着眼于未来时，我知道自己需要改变。我需要重返校园。
- 他们将从中领悟到以后整个职业生涯中可以运用的一般原则。这种方法被称为'从做中学'，一直延续到现在。
- 哈佛商学院也是如此，带着一股象牙塔的味道，独立于外面的世界。
- 商学院求学生涯的开始也感觉如同我们生活中一段更稳定的时光的开始。担任驻外记者时频繁四处漂泊，居无定所。如今终于过上了有规律的生活。
- 课程主席的谈话多数还是告诫不要组织虚拟的网上学习小组，因为这会被看做欺诈。校方认为，如果大批学生在网上交换笔记，那么哈佛商学院的教育经历就会被削弱。学生会造出小抄和公式化的答案，而不是通过自己思考、小组和小班讨论来解决案例分析汇总的棘手问题。虚拟空间的学习小组会危机我们在学校的反复决策、讨论以及处理各种不确定因素的整个过程。正是这一人际交互的学习过程让哈佛商学院独具特色，而正是因为管理方对这一过程的全力关注才使得其教育意义深远。
- 在一个案例中，我们分析了雇主和雇员之间心理合同的重要性。首先公司有详细规定工时、工资和工作要求的正式合同，但同样重要的是心理合同'指雇员通常看做自己权利的、关于地位和待遇的一些没有明文规定的默契。低估这些问题重要性的公司经常会发现自己陷入困境。
- 有几位教授告诉我们，学习的洪流就像'对着消防水管喝水'一样。此外，还有掉队的担心。管理方反复告诉我们，哈佛商学院的诀窍就是不向掉队的压力屈服。你必须明确自己想做什么并坚决地去做，而不要为出现的其他情况烦恼。我克服掉队压力的方式就是每天去图书馆看报，让自己的大脑尽可能地远离情绪波动。但是掉队的压力在校园里无处不在，让每个人都战战兢兢。
- 他开朗的性格让人无法不喜欢他。他在学业方面很认真，但是从来不会因为学业的压力而崩溃。
- 戴尔公司却只是在客户订单已经明确的情况下才生产电脑。为了做到这一点，他们必须要有比竞争对手运转更自如的生产系统，他们做到了；订单到达时，公司必须备有各种部件，具备生产能力，他们也做到了；公司还必须对消费者的需求有精确的市场预测，借助于销售人员的帮助，他们也做到了。正如我们将反复接触到的，库存在商界不是什么好词。这种方式的现金效果体现的是：当竞争对手们耗巨资生产那些他们自己也不确定顾客是否需要的商品时，戴尔公司却赚到了通过压缩库存节省的资金的利息。
- 偶尔，我也能抓住点儿什么东西，比如折现现金流量，但却错过了另外许多内容。
- ebay公司首席执行官梅格'惠特曼说经验的增长会提升直觉，而直觉是非常宝贵的。她指出，绝对不要轻视公司文化和使命感。为某项使命奋斗的感觉会让员工更积极。但只是在惠特曼谈到职业建议这个话题时，我才发现教室里每个人都精神振奋，准备倾听秘诀。她首先说：'你绝没有自己想象的那么好，但你可能也并没有想象的那么差。'接着她详细的解释了自己的9点人生哲学。第一，要做自己喜欢的工作，因为如果不喜欢你就不太可能做好。第二，不管做什么一定要有结果。第三，理清得到的各种教训。第四，要有耐心，多跟优秀的人共处，多做好的事情。第五，要组建团队并分享荣誉。第六，要让大家喜欢跟你共事。第七，不知道或不理解的事情，要请教他人。第八，不要太拿自己当回事。第九，任何时候都不要牺牲自己诚实正直的品质。
- 她说很久以前自己就已经不再追求要在生活中处处完美：完美的妻子、完美的母亲、女主人和完美的首席执行官。根本没有平衡，没有灵活变通，只有一系列无休止的关于什么适合自己的选择。在每一天、每个周末，甚至是生命中的每时每刻，她都会问自己，此时此刻对她来说什么是最重要的。'请记住这一点，这一点也不是我的强项。'她说道,'你很可能不会回顾过去，慨叹自己工作不够努力......但到最后你的家人和朋友才是最重要的。考虑下一步要做什么的时候，你务必记住这一点。'
- 考试考得好并不能证明你擅长商业运作，只是证明你善于在商学院学习。
- 考试结束后，我才意识到在这最初的5个月里我学了多少商学知识，对自己又有了多少新的了解。
- 在哈佛商学院似乎别人都有两年银行或者咨询业的经历。如果你没有，招聘公司就不会把你当回事。有时候我也想去。我觉得这会对自己有好处。可是等了解到工作涉及的内容，我就明白我不能胜任。大家都说'把家庭放在首位'，'相伴孩子成长'，然后却接受明知需要不停加班的工作，这有什么意思？为了事业我愿意这么做，我也认为这种工作可能很有意思，可是我很清楚自己厌恶那些要求。每次受到薪酬优厚但却很辛苦的工作的诱惑，我都回想起担任记者时因为荒唐的任务被派出差时的感受，回想起我多么讨厌坐在宾馆的房间里或飞机上执行老板交给的任务，同时怀念在家中的感觉。我能忍受低级银行业者的生活吗？喝着腐蚀肠胃的咖啡，连续几个小时盯着屏幕构建一个又一个的财务模型，结果做好后却无人问津。还要倾听高级合伙人牢骚满腹地谈论自己即将解体的婚姻。纵使薪酬优厚，可我为什么要让自己忍受这一切呢？可是另一方面，既然费尽周折来到哈佛商学院，我对商业又是怎么看的呢？难道是希腊小岛和诗歌？
- 我们都在寻找自我，探究填满个人简历的优秀成绩和职业成就所代表的意义。
- 我最聪明、最出色的朋友中有一些已经成为银行家，而且干得很不错。但是他们似乎谁也不喜欢这一职业。每次我提出我可能加入他们的行列他们都坚持说：'不要。'他们说我绝对难以胜任，因为我太急躁。我会感觉工作乏味而且具有重复性，周围的人没有幽默感。但是金钱方面呢？让人厌烦。他们告诉我。他们心里都有一个数字，一旦赚到那个数字，他们就退休。尽管如此，我却不相信他们的话。在第一学期的时候，我们小班举行过午餐会，让干过咨询业的人聊聊咨询，干过银行业的人聊聊投资银行业务。而双方得出的令人吃惊的教训是：两个行业都不要进入。这两个行业虽然薪酬不错，但却让你与生活绝缘。讨论咨询行业的时候，精明的昔日管理咨询师马克斯说，在他们公司和其他多数大型咨询公司，如果你入职时是单身，你将永远单身；如果你入职时已经结婚，你最终会以离婚收场。别的咨询业人士谈到了没完没了的会议，谈到老板们明目张胆地用表面花哨却一无是处的建议欺诈客户。他们一致认为，最好的一面是这座炼狱里的难友们通常都很聪明，大家志趣相投。
- 因为如果有人希望去从事这种行业，那么他们肯定真正想要去做。如果你接受那些公司提出的薪酬，那么你就必须同意把自己的生活交给他们。他们对你的时间没有任何尊敬。
- 我努力去把这件事想得重要些。难道我的未来真的可能取决于我是否到这家咨询公司或那家银行参加为期10周的暑假实习？这就好像世界上没有任何别的工作似的。我的同学们对这些工作的渴望程度，就像电视上游戏竞赛节目的参赛者对头奖的渴望一样，为了赢得工作机会，他们愿意接受任何屈辱。
- 巴菲特说过，对于择业最好的建议，就十招到你热爱的工作，此后金钱方面似乎就不重要了。
- '我知道，如果回去，一切就彻底决定了。'她告诉我，'我的余生将在那里度过。金钱和地位是非常让人着迷的。可是她希望走出金融服务领域，效力于一家销售真正实体产品的公司。她收到了一家时装商店的工作邀请。'她说，迄今为止，她的人生道路完全是遵循着成功人士的模式，而且效果非常好。选择时装商店让她紧张的是自己最亲近的人的反应。他们大惑不解，他们的迷惑增加了她的不安全感。这就像她曾经暴露出了自己灵魂深处迄今不为人知的一部分一样。她疯了吗？还是太任性？为了在华尔街取得成功，有多少人会为了她拥有的机会而费尽心机？做了这么多决定后来到哈佛商学院之后，为什么她要做出这个选择呢？这正是我辞职离开巴黎的切身感受。大家都问我除了什么问题，我怎么会舍弃这么诱人的一份工作呢？是什么原因让我在几经周折达到职业生涯中的那个位置后重新从头开始呢？但是正如安妮特刚刚领悟到的'到时你就知道了。
- 学校并不是在把我们培养成出色的金融家或运营经理，而是成为优秀的总经理。我们正在学习如何汇集各种不同的力量和资源，来实现创造并取得尽可能多的价值的目标。战略处理的是更加宏观的问题：为了长期获得超级回报而打造和管理一家企业。
- 很善于做某事并非就肯定能保证在经济上取得成功。我回忆起斯腾伯格教授在营销课上曾告诉我们：'仅有好的产品是不会成功的。'所以对战略家来说，首先面临的挑战就是选择去做正确的事情。
- 决定一家公司获取价值能力的五种力量，它们是：进入壁垒、供应商的力量、顾客势力、替代品和竞争对手。
- 附加产品就是那些能够提高你自己产品竞争力的产品。在电脑行业里，附加产品包括软件和打印机。
- 对公司来说如梦魇般可怕的就是没有优势，产品既不是最便宜的，也没有明显的特色，也就是所谓的'卡在中间'了。
- 如果你能克服各种常见的竞争压力长期保持这种优势，那么这一优势就具有可持续性。打造可持续性是战略家的下一个挑战。
- 只有极个别公司能够较长时间保持出众的回报，而这些公司就像宝石一样难得，打造持久的竞争优势是所有经理人的目标。
- 确立了持久竞争优势的目标后，战略家的下一个任务就是发展和整合一系列前后一致互相巩固的措施。目的不是要拥有世界上最伟大的营销部门，而是要为你的公司建成最好的营销部门。
- 不管做出多大的努力，商业都永远无法逃避这样一个事实：它就是可能盗窃、背叛和欺诈人们的活动。
- 生死攸关的时刻来临实际并没有明确的标识。因此在每个转折时刻，我们都必须严正以待，无论做什么事情都要努力培养我们的品质和道德意识。
- 对投资者或金融伙伴来说，即便是最不值一提的失信行为也会遭到谴责。
- 我们的一个编辑经常把公关人士比做你为了在国外使用电动剃须刀而在机场购买的万能转换插头。在当今时代，企业界的巨头们虽然在很多方面非常出色、极具能力，但却只有让宣传媒介居中联系时，他们才可以与广大看电视、读报刊的下层民众真正有所联系。
- 把雇员的领导天分按1-5的范围分级，不管这样有多么不值一提，许多公司还是这么做，因为它有助于打造更好的公司。我意识到，在批判量化一些无法量化事物的尝试之前，我需要重新审视一下我心目中的'不可量化'的事物。
- 公司既有经济方面的目的，也有道德方面的目的。最优秀的员工都愿意为有着良好公司文化的优秀公司工作，而不是那些仅仅以利润最大化为目标的公司。
- 甚至在谈判开始之前，你就应该非常明确自己的'协议外最佳方案'和'可达成协议的空间'。每次上课，萨本缪斯都强调勘察谈判各方利益，并尽量了解各方的协议外最佳方案和可达成协议的空间的重要性。
- 债务的约束作用是显而易见的，背负助学贷款或者按揭贷款债务的人都知道每个月面临的压力，迫使他们消减其他方面的开支。以债务形式对别人负有义务会让人的行为受到约束，并集中精力，在这种情况下，赚足钱偿还债务的能力就变成重中之重了。
- 有了自由，做有趣事情的机会又会随之而来。
- 在回答他要求面试者具有设么样的条件这个不可避免的问题时，鲁宾斯坦回答说：'要有一定的智力、强烈的工作责任心、和其他人相处的能力、做重要事情的愿望、自我控制的能力。'领导者能赚到所有的钱，他们可以在周末关掉手机。别人总是为他们跑前跑后，他们拥有别人梦寐以求的圣杯：可以完全掌控自己的时间。
- 刚开始创立黑石集团时，施瓦茨曼经历了创业者都在所难免的痛苦。'你不得不喜欢上痛苦和挫折。'他说到。'生活中做事时如果感觉良好，它们最终的结果就很可能好。而不一定非得有一个很棒的战略计划。'他将寻求收购对象比作约会。有许多不同的因素都会导致成功。其中的一部分就是算出一家公司的增长速度能达到多少，有哪些措施可以促进其增长。其次是融资问题。这家公司可以承担多少债务？公司的运转有哪些拓展的空间？想搞清楚这一切，你需要既有精确的分析技巧，又有敏锐的本能，知道什么会奏效什么不会奏效。对他们来说，只要稍微用力，生活的各种挑战都会迎刃而解。
- 永远不要出现现金匮乏。冈珀斯教授把始终要持有足够现金的重要性深深印入了我们的脑海中。
- 学校和生活中最重要的动机是工作的乐趣、工作成果的乐趣、以及知道自己对社会其他人的价值。
- 你有勇气创业吗？开始做一件事情很容易，可你有没有为那个多雨的星期三下午做好准备？
- 大多数创意都不错。罗杰说，真正区分这些创意能否成功的关键在于如何将一切落到实处。
- 我自己的解决方法是做多年来一直想做的一件事。
- 尽管我对自己在技术以外及商务功能的基本了解方面远远落后于班上许多同学感到十分沮丧。但是我知道，我的思维器官已经变得坚强了。我看待世界的方式跟以前有所不同。
- 其中最棒的部分要数轻而易举地和90位来自不同背景、各个社会领域的人熟悉了起来。当大部分朋友感到自己的社交圈缩小之时，我却有机会如此大幅度地扩展自己的社交圈子，一生中能有此幸事，真是太棒了。
- 我的暑假工作问题依然一塌糊涂。我知道自己没有尽最大努力，为此我很恼火。但我也意识到，我的自尊不会让我忍辱负重。
- 有的人一生追求他们自己的想法，赢得了他们自己的顾客，积聚了他们自己的财富，冲破了舒适的公司生活的围墙。那些人是怎样成功的呢？这正是我在冈珀斯的课上没有学到的内容。
- 我们也被一次次地告知：企业家精神不是关于冒险的，而是关于如何管理风险的；是关于发现机会、抓住机会和获得回报的。那不仅仅是管理商业的模式，也是管理一个人自己一生的方式。
- 企业财务最关键的戒律：绝不能出现现金短缺。
- 优秀的创业想法是不会缺少资金支持的。
- 你清楚自己在做什么真的非常重要。只要做过几次之后，你才会真正明白自己在做什么。然后世界就改变了。
- 世界上最酷的事情就是处于爱当中、与家人一起、看着孩子长大。企业家的生活有时会很困哪，但却有办法去克服，那就是头脑冷静，这样做意义很大。这可以让你控制好你的时间，并且与所爱的人待在一起。
- 缺乏在真实生活中学习的能力'无法适当地理解他人，不能审时度势，总是形成错误的想法。研究生学位并不是'精明商人'的保障。
- 需要少说多做，学校需要培养更多解决实际问题的人，少些夸夸其谈之辈。
- 不管我在商学院里多么如鱼得水，对校园文化的许多方面来说，我毕竟年龄已经太大了。我不需要任何额外的动机来激励我工作。舍弃工作、债台高筑、挈妇带雏来哈佛商学院读书，这就是我的动机。经历了第一个学期的不稳定阶段后，我就不再担忧成绩是我所学知识的反应了，我知道我在学什么，这就够了。
- 商学院'锲而不舍地追求答案、行动计划和分析。
- 考虑竞争性这一问题时，基本单位不是单个的公司或部门，而是'集群'。比如说，要理解华尔街的成功，仅仅将成功归功于几个经理的银行业才能或者几个公司的组织架构是不够的。你必须全面研究这个紧凑空间中工作的金融家和运营的这许许多多的公司、纽约市以及周边的所有成功的大学培养出的优秀毕业生、一流公司律师的协助、法院和司法体系、证券交易所、纽约的联邦储备银行，以及市内一系列的其他行业和公司总部。在这些因素的共同作用下，华尔街才能发展到现在这样。起重要作用的是'集群'的力量，而不是单个公司或部门，希望促进经济发展的战略家应该努力促进'集群'每一部分的发展。
- 这正是人们痛恨工商管理硕士的原因。他们太关心成本收益分析，对人性却不够重视。
- 商学院已经教会了我一种有用而且通常正确的思考问题的方式，但是这种思考问题的方式却并非始终让人感到舒服。
- 没有替代方案的决策就是绝望的赌徒掷出的骰子，不管这一决策可能经过了多么仔细的深思熟虑。里夫金课程的目标是教我们学会面对多种选择时如何斟酌、衡量后果，然后做出决策。他给我们演示了一张三维图表的幻灯片。图片看上去就像山脉一样，有参差不齐的山谷和山峰，大小各不相同。他告诉我们，图片上的每个点都代表一套特定的战略选择的结果。山谷代表不好的结果，山峰代表好的结果。但是并非所有的山峰都是同一高度。你可以攀登一座山，作出一系列的决策，等到达顶峰，却发现远处有更高的山峰。但是要登上更高的山峰，你却只能走下山来重新开始。这跟我们第一学年时学的战略课程有所不同。战略并非指特定的某个方面，而是许多方面的问题，尤其是许多方面如何融为一体的问题。做出一系列的战略选择后，你就是在攀登自己心目中最高的山峰。但是你怎么能够知道这座山峰是否最高呢？你没法知道，而里夫金希望教给我们一种可以做出更有根据的推测的方法。
- 第一步是仔细研究成本和支付意愿问题。通过计算这两个方面的数字，你就可以看到公司竞争优势的来源。我们的目标总是把一家公司肢解成多个单独的部分，主要是我们第一学年学习的那些功能'会计、生产、营销、财务、谈判、组织行为、领导力等'然后判断其中的联系。
- 你需要对自己的公司有全面的了解，但是还要随时准备分割重组，随时倾听与挑战自己的偏见，不停地修改自己的判断。他是告诉我们：不管感觉多么安全，我们都要始终警惕异常情况。
- 快捷贷款公司的创始人丹'吉尔伯特告诉我们，从哈佛商学院毕业后，如果有一件事是我们应该记住的，那么这绝不是加权平均资金成本或市场营销的4个P。而是及时回复电话和电子邮件。这会让我们超过99.9%的竞争对手。
- 彼得'德鲁克的文章《自我管理》的中心思想是：在知识经济时代，为了管理我们的职业、教育和个人发展，我们必须付出比上一代人更多的努力。我们应该明确自身的弱点，然后专注自身长处并加以发展。为了在即使事业出现波折的情况下也能够追求有意义的生活，我们应该在事业之外努力营造自己的生活。
- 我更深层次的问题在于，我仍然不知道自己希望从事什么工作，而且我也开始对此感到悲哀了。
- 作家加尔文'特里林为《纽约客》杂志撰写了一篇怀念妻子爱丽丝的文章。他写道，爱丽丝有严格的父母标准。孩子要么是你生活的中心，要么不是。其他都是次要的。这些话语让我倍受震撼。来哈佛商学院时我已经知晓这条真理，但是却渐渐地不再相信它了。生活中你不可能有多个中心，那只会导致混乱不堪。也没有平衡，没有取舍，只有关于如何生活的基本选择。你必须做出选择。
- 比较会置幸福于死地。我喜欢他说的这点。把自己同朋友或同龄人相比可能只会导致痛苦，因为在生活的某个方面，总会有人做得比你好。
- 自己搞清楚哪些工作适合你。
- 在职业生涯和个人生活间保持恰当的平衡。
- 他劝说我们不要成为'职业工程师'，而是应该抓住每次机会学习、发展。'你唯一不能不做的，就是学习。'
- 保尔森告诉我们，没有哪家公司会帮助我们解决平衡问题。我们必须学会如何说不。学会如何调整日程安排来为家人、朋友和个人追求腾出时间。
- 第二天早晨黎明时分是大学的毕业典礼。我本来计划去参加的，但是外面下着雨，醒来后我感觉需要单独呆一会儿。尽管付出了很多努力，有了很多收获，也交了好多朋友，但是未来前途渺茫却让我感觉自己很失败。商学院令人疯狂的环境和紧张的衡量尺度迫使人们作出错误的决策，而一旦回到真实的世界，他们就会迅速修正。但是这对我没有帮助。我感觉人生至此我本来会有更多答案的，可是继续犹疑、痛苦、思索下去的我却是在让许多人失望。
- 我想到了我的同学们，他们为了寻找机会浪迹天涯，为工作和生活忧心忡忡，没有加入他们的行业让我感觉庆幸。我并没有投身于自己明知不会喜欢的工作。经历了这诸多流浪之后，我开始羡慕铭牌上总结的那种生活。我意识到：凭自己接受的教育，只要我不断求索，事业绝不会遥不可及。
- 从哈佛商学院得到的最大收获，他告诉我，是自信心。
- 我明白了在商业运作过程中每个方面过程的重要性，明白了不仅要得到正确的结果，还要用正确的方式做事，这样才能一次次地得到正确的结果。
- 可是哈佛商学院还是让我在意料之外的一些方面感受到了挑战。我从来没想过自己会被如此激烈地推动到自己灵魂的窗口。知道在哈佛商学院读书之前，我一直低估了资本主义'甚至是可以运用自己的技巧在生活中做任何喜欢做的事情的人'不安的能量。我的同学们为什么要费尽心机去争取明知会让他们痛苦的工作机会呢？那不仅仅是金钱方面的原因。他们相信有捷径可以通往世人眼中的成功，如果他们忍受痛苦的时间够长，这种成功会让他们幸福。迟来的满足感要好过根本没有满足感。我对自己如此轻而易举地受到这种心理定势的影响感到震惊。
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