'对于企业来说,如何提高消费者对于本企业产品的忠诚度,即对企业产品的粘性,是所有企业都必须要面对的现实问题,特别是对于那些处于竞争激烈行业的企业来说,由于其产品替代性太大,因此,对消费者的忠诚度尤其需要关注。因为,这是关系到企业生死存亡的关键。现在已经是一个快速消费的时代,由于现代产品的更新换代是如此的频繁,以及新产品的层出不穷,让消费者应接不暇,因此,消费者的见异思迁已经成为了一种消费习惯了,在这样一个大背景下,如何留住消费者,对于企业来说,实在是不容易的一件事情。
而想要留住消费者,对于企业来说,首先就要尽可能充分的了解消费者的需求与消费习性,从而能够推出能够吸引消费注意的产品。如果以住企业很难做到这一点的话,那么现在对于企业来说,借助于互联网的高度发达,通过大数据分析,普通的企业也可以很容易的做到这一点了。
在这方面,这本《忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业粘性》([美]拉杰特'帕哈瑞亚 著,张翰文 译,中国人民大学出版社,2014-09-01)一书,对于企业来说是在非常具有参考价值的。
'
为您推荐
内容简介书籍特色 本书系统地评述了加拿大华人企业家对中国精神的传承,并从加拿大华人社会历史变迁及其身份认同的角度论述了他们移民路上的精神根源与内涵,解析了中国精神..
内容简介书籍特色 没有古代哪有现代,没有父母哪有儿女,没有祖先哪有我们呢,可是我们现在迷了路……我只是一个年纪大、顽固的、喜欢中阜叉化的老头子。《中国文化——金融...
内容简介本书对晚近以来兴起的文化新消费类型、新的文化消费功能进行了大数据意义上的统合梳理,并基于大数据分析研究了上海文化产业、文化服务、文化消费的发展路径,并论证了上海的文化消费趋势完全符合习近平总书记在..
内容简介山东社科院编纂的《山东文化蓝皮书》围绕着山东文化改革发展进程中的热点问题展开研究,系统分析年度形势和预测发展趋势,重点对文化体制改革、文化事业发展、公共文化服务体系建设、文化产业发展、文化人才队伍..
内容简介文化产业近 30年来一直是国家重要的战略实力,是综合国力的重要组成部分。近年来,国家对文化产业新的政策规划不断出台, 十三五 规划建议提出,在 2020 年实现文化产业成为国民经济支柱性产业的目标,文化产业成了社..
内容简介书籍特色 《加拿大杰出公司企业文化研究----基于加美英企业的比较》是 西方英语系大国杰出公司企业文化研究系列 的一部分,是针对这个系列所规划的九本书当中的第..