领导力的全新方向-《同级管理：移动互联网时代的管理变革》书评

　　'同级领导洞察中国社会数字化进程第一人胡泳

　　企业当下的领导力模式植根于工业时代，具有明显的自上而下的特性。然而，在今天24'7高速运转的世界里，系统越来越复杂，数据越来越海量，如何能够保证任何领导人身处从四面八方涌来的即时信息漩流之中还能清醒决策？等级制正在被这种漩流冲垮，我们迫切需要一种崭新的领导力模式。

　　米拉'贝克受到社交网络和众包技术中盛行的对等（peer-to-peer）模式的启发，提出了'同级领导' （peer-to-peer leadership）的概念，主张让网络来充当领导，在企业中打造同级网络架构。这种'网络领导'是通过一系列机制来实现的，比如'节点社群'（node community）、'等能量'（equipotency）以及'关联动力'（relational dynamics）等。它们致力于取代的是传统的领导力概念，诸如等级制、与职位相联系的权威性以及纯粹基于角色和交易的工作关系。

　　在同级网络架构的网络社群中，个人代表节点，节点社群指的是具有共同目标或为共同结果工作的个人经协同而形成的群体。在节点社群中，信息由一个节点接收并迅速轻易地传递给另一个节点，社群随着新节点的加入而扩大。与以往的主从式架构或者传统的层级组织结构不同，现在的个人和组织不再需要依赖资源获取信息，从而打乱了传统的组织沟通模式和层次。曾经自上而下、由领导流向下属的信息现在开始了点对点的自由流动。

　　由于在节点社群中，每个人都可以不经过中介直接参与沟通和组织，导致出现同级网络构架的另一个重要因素'等能量'，即一个节点社群内所有的节点具有同等的特权。同级网络中的每个节点都是平等的，每个节点都提供其可用资源、处理能力等给其他节点。社群中的资源共享不需要任何中央协调，每个节点都提供和消耗资源。

　　在同级网络架构中，对等节点之间的相互作用或交换构成一种'关联动力'，它反映了一种来回移动的平等网络。这种移动需要一种非常有效的相互依存和高度复杂的协调性。不再有高层领导宣布什么事至关重要、什么事无关紧要，这样一来，问题的关注点就变成了'应该做什么'，而不是'谁是负责人'。组织本身可以对现实情况自由地作出反应而不是等待指示，存在许多渠道和途径可以提供信息、提出问题，并挑战当前的状况。所有的观点都将被倾听、整合和解释，基于如此丰富的知识和信息，主要目标和关键要素都变得更加清晰。

　　也许你会问，有了这些要素'节点社群、等能量和关联动力，领导人还需要做什么呢？领导人现在的角色不是发号施令，而是确定整体目标和方向，同时优化网络的健康度。这样，无论遇到何种情形，领导人都可以快速适应。信息自由流动，那些需要信息的人可以立即依靠信息作出决策。反馈成为工作流的有机组成部分，导致组织的快速转向不再是难事。

　　贝克给出了同级网络组织的四步发展模式，在这一发展过程中，需要充分挖掘个人和群体的潜力，以实现更大程度的适应能力、应变能力与责任感。这四步分别是：

　　第一，价值与目标的内化。它指的是企业当中根深蒂固的信条成为员工行动的指南。

　　第二，输入和输出的不断相互交换，体现在边界可消解、渠道多样化。比如，谷歌提倡'越级对话'，愿意与员工沟通反馈，鼓励员工积极主动、勇于创新并相互学习，展现出一种促进相互持续交流的领导模式。

　　第三，协调破坏性的内部失调。

　　第四，形成对子交换结构，表现为两个节点（个体）之间关联动力的催化作用，以完成智能的、浮现的、可信赖的、按需实现的行动。

　　贝克指出，组织必须成功地走过前三个阶段，才能达成第四个阶段。这表明，领导力是一种为组织建立临界条件（或节点组成的社区）的集体工作，需要围绕共同的想法和方向整合组织的不同层面，建立和深化连接，鼓励自组织行为，并持续监测和修正前进的路径。换句话说，领导力的重点是服务、关系和互动。

　　领导力还有一个重要的层面是保证组织的健康。传统的领导模式也重视健康问题，比如英特尔公司在全球范围定期开展组织健康调查（OHS），并根据调查结果制订行动计划。在调查中，员工可以对工作环境、管理人员在团队沟通和管理能力方面的表现作出评价，提出相应要求。组织健康调查帮助英特尔了解业务团队和各区域的优势和不足，获取制订、完善计划的必要数据。

　　然而，新的企业健康管理的优势在于善用关联动力，在企业的部分运作被推翻或破坏时，它能够进行自我纠正。由于节点之间的连接强度和社群内部的持续实时反馈对领导力的影响，问题在出现之初就能被发现并得到尽快解决，而不必等待例行的组织健康调查才去发现解决。传统的领导往往需要创造空间和时间来谋划组织内部的改变，而同级网络组织处在永远更新的状态中，领导人都明白他们的工作不是集中控制，而是在一个特定的社群中促进和鼓励对等节点之间资源的高效利用。

　　总之，我们期待同级领导这种新的领导模式使企业能够超越工业时代的领导力概念。贝克说：'同级领导模式并不是关于谁领导、谁追随，也不是要消除CEO的角色，而是要改变组织内部所有员工关系的性质。以个人为中心、上级领导下级的领导模式已经过时，必须被替换。'

　　'同级领导'的提出尽管不无理想化色彩，但其阐述了传统领导力应变的必要性，能够把领导力的重点转移到全新的方向上。