企业需要有立场的经理人-《柳问：柳传志的管理三要素》书评

笔者经常在学习柳传志的管理技术，认为他对经理人有独到的管理管理见解，通过学习分享如下三个观点。认为经理人一要心态成熟，立场坚定，二要三化改造，内外兼修，三要认同文化，高度负责。

心态成熟、立场坚定

目前，中国有真正的成熟的职业经理人阶层吗？在现实层面上，我以为，在中国职业经理人的市场不发达，也不规范，而且，由于职业经理人所处立场不同，导致其职业心态更是不成熟。对于这一点，我可以引进四个概念来加以佐证。

我想首先引进两个概念'什么叫职业？什么是事业？职业：即个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。而事业：则指人所从事的具有一定目标、规模和系统对社会发展有影响的经常活动。没有职业，事业就无从谈起；没有共同的事业，个人的职业往往就成了无本之木、无源之水。

'经营之神'松下幸之助曾有名言叫'企业是一种宗教事业'，在共同事业的感召下，个人的职业营销，才能更好地立足岗位，勤勤业业、敬敬业业。总之，把个人的奋斗目标与公司的愿景目标紧密地结合在一起，职业经理人才能落地生根，而不是落花流水，成为飘浮一派。

再次从理论上引进两个概念'什么叫立场？什么叫态度？立场：一指认识和处理问题时所处的地位和所想的态度，二特指阶级立场。态度：一指对事情的看法和采取的行动；二指人的举止神情。有一句时髦的话叫'态度决定一切'。态度从哪里来呢？立场决定态度，有什么样的立场，就有什么样的态度。

立场受什么驱动的呢？我以为，不外乎有两种，一是理想信念、共同的事业，通俗地讲，感觉到有前途、有指望、职业生涯有很好的愿景目标；二是物质利益的诱导，通俗地讲，养家糊口，生活滋润一些。两者是高度统一的，如果单纯地只讲物质驱动，那是害民政策，如果单纯地只讲精神驱动，那又变成了愚民政策了。

任何一种立场都不可能从天下掉下来的，也不是自己加封的。立场问题不是一下子就能解决的。站稳立场，需要长期的教育与改造、需要长期实践与锻炼。立场坚定，态度坚定。营造共同的立场，就需要共同的事业来感召。

当下一些所谓的职业经理人，是抱着什么样的心态呢？又是站在什么立场上呢？这里我的回答是：'现在国内大多数人称作职业经理人的，就是想从中捞一把，这是一个短期行为。反正我本来就是过客，企业不行跟我有什么关系呢？'

人心不同，各如其面，这样的伪职业经理人无法跟企业的文化相互融合的。而企业文化的本质就是诚信和事业。

三化改造、内外兼修

我以为，在目前的阶段，企业对经理人的需求更准确地提法应该是：如何使企业所属的经理人更加职业化、更加专业化、更加事业化，简而言之，就是企业经理人的'三化改造'的问题。

一般来讲，在'基业长青'的企业，更主要的是从内部挖掘培养职业经理人，同时，还规定每位职业经理人，还有义不容辞的责任为本企业、本岗位培养未来的职业经理人。以前在营销界传阅的一本书《基业长青》里，'破除十二个迷思'就已经明确说到大凡高瞻远瞩、基业长青的公司的职业经理人、CEO都是从内部挖掘培养出来，作者还列举了18家外企大公司总共计1700年的历史当中，只有四位CEO是外聘过来的，而且还集中在两家企业里。

而现在，在一些企业内部，似乎有一种错误的认识，一提起职业经理人，都以为是空降兵，都是从外面引进来的。实际上，引进人才的首要前提是认同一个企业文化和行为理念。一些大品牌公司纷纷面临着再创业，需要大批的职业经理人，这是不容辩驳的事实。但是，这种职业经理人，从更高层次上来讲，应该具有一种强烈事业心的职业化的事业经理人。

在基业长青的企业中，怎样让职业经理人把企业当作事业来做，这可能是一个核心的问题；这一现象对我的启发是，我希望杨元庆他们能一代代地把联想作为事业传下去，联想要做没有家族的家族企业；家族企业最大的优势是整个家族凝聚在一个事业，而最大的劣势就是不能任人唯贤。

认同文化，高度负责

培养职业经理人我认为主要有两种基本方法，或者说是两种基本制度：一是要关键解决好企业经理人素质的问题。解决好素质问题，就是要大幅度地、经常性的进行思想意识的改造和理论知识的修养，打造'学习型组织'，要求终身学习、全员团队学习、全过程学习。通过长期的学习改造和实践锻炼，对所属企业文化产生强烈的认同感，直至形成一批批一切行为对事业高度负责的职业化的事业经理人。

二是要关键解决好企业内部一股独大的问题，要形成资本社会化的股权结构。经理人持股，骨干力量持股以及推行的年薪制，就是一种很好的物质激励机制。有了这种物质利益的根本保障，我们的经理人，通过管理付出的劳动，变成名副其实的人力资本，'捞一把'的意识就能很好地淡化，这样企业人才也就更加职业化、更加专业化、更加事业化。

一个企业要打造成基业长青的百年老店，只有将职业化的经理人进行精神凝聚和制度凝聚，自始至终地贯彻到底。那么，企业的职业化人才链，才能保持优质、高效、稳定。比方说：山姆'沃尔顿创建了伟大的沃尔玛王朝，将其一生心血**于零售店经营。他秉持着这种打造百年老店的信仰和精神，建立了一个能在他身后继续向前迈进的经营团队。

他苦心培养的接班人，由沃尔顿家族继承人和一群职业经理人组成。他相信这个团队无论是格拉斯还是李斯阁作为他之后的首席执行官，都能够维系他的心愿：'这是谁的沃尔玛？这是我的沃尔玛！让这种所有权意识浸肌浃髓到每一位员工，上至高级主管下至一线员工。'

以上所言所述，即为企业呼唤职业化的事业经理人的全部含义。因此，柳总对经理人领导与管理艺术非常高超。