八万里电商心路历程的启示 ——读莫问剑《八万里路云和月：一个国家扶贫开发工作重点县的互联网 》-《八万里路云和月：一个国家扶贫开发工作重点县

　　 我在想，如果再给一次选择机会的话，我们的莫问剑电商大侠还会不会再选择县域电商作为自己新的事业？如果开玩笑地说，当莫问剑大侠像当年的米卢欣然执掌中国男足帅印一样挑起县域电商先锋大旗的时候，他可能没有想到，这一次去东北的电商征战，绝对没有马到成功式的顺利，像米卢率领中国队进入世界杯那样；更不可以放一把火就走人了事，米卢之后中国队可以换帅，但莫问剑大侠脚下的黑土地俨然就是电商的沼泽，一眨眼将近两年的功夫，依然在这沼泽中艰难地探路，并没有人可以替换。所以，在通榆模式操刀手的光辉称号背后，更多的是近两年时间的辛苦煎熬！别看人前光鲜，还要看得见人后受罪。《八万里路云和月：一个国家扶贫开发工作重点县的互联网 》，也就是将近两年县域电商心路历程的真实记录。

读完本书，可以进一步增强一个基本认识：在中国广大的传统县域，发展县域电商基本等同于荒漠上种树，但又岂止是种树这么简单？！天不下雨怎么办？水能不能浇得上？特别是树苗小的时候！（当地政府的政策支持问题）这里的土壤合不合适，能不能改造得来？（基层干部群众与农业生产经营主体的配合问题）这个树苗的适应能力如何？能不能扛过旱涝雹霜等自然灾害？（电商企业的团队及运营问题）等等。即使有通榆县委、县政府像当年的刘邦拜韩信一样虔诚、信任和倾力支持，莫问剑大侠的通榆电商之路依然并不顺畅，其中的种种曲折、辛劳、委屈、痛楚，唯有成书似乎才可以释放。古人云，悲愤出诗人。现在看来，县域电商的辛苦探索历程可以催生出真实感人的纪实作品来，当年这要得益于作者曾经的新华社记者功底。

2015年7月在杭州召开的第二届中国县域电商大会，将会议的主题确定为'小县域、大生态'，可谓点睛之题，一语道破目前县域电商的痛点。迄今为止，全国还没有提出要搞电商的县恐怕已经不多了，但是几千个书记、县长挽起袖子大干电商的阵势还是让人望而生畏，暗地里也着实让人捏着一把汗。一把手不上手推不动，一把手上手推得太狠也有问题。县域电商真的像一些干部眼里那样是一个简单的电子化商业问题吗？是不是招几个企业、鼓励几个年轻人上网卖货就是电商？答案显然是否定的。那些县域电商前进过程中遇到的一系列问题中，差不多都有一个共同的病灶，那就是看小了，心急了，喊得凶，干不动！何以如此，套用目前形容改革的话，就是系统性预见不足，缺乏对电商深层次的认识，顶层设计缺失，综合配套措施不足。

在书中，作者感慨地写道：很多传统企业转型做电子商务，碰到最大的问题，不是不会运营，不是不懂电商技巧，而是企业的总体架构，底层运转机制，如何与电商对接。县域电商也是如此，夯实原产地的电商基础是重中之重，其中供应链的整合应首当其冲。同时，也是最让我们'受伤'的'软肋'。'这可谓是亲历者的沉痛告白，也是泣血忠告！显然，县域电商也是一场革命，不只是在创造一个新世界，更重要的是必须改造一个旧世界；创造还好办些，而改造则何其难也！

以作者提到的农产品供应链为例，目前的基础基本像一艘老式的木船，不仅负重不起，而且到处跑风漏水，更不要说经受什么大风大浪。作者所处的通榆，黑土地上的农民也包括企业家，已经习惯了大进大出的大宗粮油作物生产销售模式，一旦转入电商，则马上面临大堆卖要拆开卖的问题，麻烦不说，关键一筛选，顿时货分九等，好的上了网，烂的卖给谁去？扭转观念就是第一个关口。随后就是一系列技术问题的克服，当地根本没有分选线，还得买机器，还得找技师，更要找配套的包装与仓储，最后还要面对让人哭晕的快递。不用说，这一系列问题，当地的现有基础根本配合不上，都成了电商运营企业的事，早跨了一、二、三产的界，更打通了经济学、社会学、生态学的藩蓠，听起来确实是壮观了，干的人可是受尽了罪！

而一个供应链问题，才是电商的基础问题，电商本身的问题还有一大堆。干部群众不懂怎么办？先从培训开始，灌输电商的ABC，电商公司于是成了培训公司。一大堆疑问怎么办？那就一个个解疑释惑，电商公司又成了宣传部一样。好不容易想得差不多了，不会干怎么办？只好亲自上手，做示范，传帮带，电商公司由司令员又变成了指战员。整个县怎么做？帮着高点策划，然后具体规划，电商公司还得当专家，搞咨询，还要干设计院的活。要求部门怎么办？小心翼翼提要求，还得做各类现行政策规定的变通与协调，电商公司一转眼又成了协调议事机构。凡做过的都知道，一个县域电商，差不多要动用15个左右的政府部门来参与，各家出什么资源，拿什么项目，走什么路径，一一需要探索，既不能让电商的事因现有规定停摆，但也不能让局长们违规操作冒风险，是需要一些智慧的。

除此之外，什么政府与市场的关系问题、人才瓶颈的突破问题、品牌打造与提升的问题、多方利益协调的问题、系统性政策与机制设计等问题，问题一箩筐！初期在农产品电商开进，不久农村电商相与而来，多要素汇集的县域电商紧锣密鼓，莫问剑率领的这个成立不长时间就投入县域电商一线作战的电商新企业，就像当年的黄埔军校生，上课没有几天，就走上了东征的前线，实属勇气可嘉！

当年，做任何开创性工作都是艰辛的，而且做过之后的成效也会更突出。原产地直销的通榆电商模式今天已经进入全面的县域电商探索阶段，两年前还在疑虑、还在观望的一批初期跟随者如今也收获了电商的第一桶金。如书中所说，当初还在为葵花盘单卖而十分恼火的农民如今竟然要在网上开始众筹，农民在电商面前的进步神速足以让人瞠目结舌，也说明电商的冰河一旦第一片冰开始融化，后面的江水涛涛一定十分壮观。还有，初期的'叫嚣乎东西，隳突乎南北'式工作开局后，政府的思路、部局的配合、基层干群的跟进，也慢慢合拍起来，一切都开始像好的方向加速前进，整个通榆模式的实践与探索进入新的纵深阶段。可以说，通榆的实践与探索，对于一般的县域电商实践而言，有一定的普遍性和代表性，其在电商实践中的问题与破解路径，也对一般的县域电商实践有着积极的借鉴意义。如果再说明白一点，这本书还是很值得县域电商的业界人士一读。

（二〇一五年十月六日）