魏延安老师在《农村电商：互联网 三农案例与模式》一书中，列举了县域电商发展的七个关键问题，第一个便是：认识问题。
电子商务、互联网思维、互联网 、微商等概念，在城市已经是屡见不鲜，可是至今在农村还是新鲜事物。正如魏延安老师在《农村电商：互联网 三农案例与模式》书中的描述，不要说留守在农村的农民群体对于电商处于'乃不知有汉，无论魏晋'的状态，就是一些县乡的干部也是相当陌生。作为一个电子商务专业的学生，我是有义务去思考这些相关的问题。
对于电子商务的认识，我很赞同昝辉在《网络营销实战密码：策略'技巧'案例》一书中提到的一个观点，他说：'任何商务的核心都是营销，电子商务的核心就是网络营销'。基于此，我想对于电子商务的认识可以从网络营销的角度来看。
对于网络营销的系统总结，可以查阅冯英健老师的著作《网络营销基础与实践》。这本书中提出了网络营销的八大职能，即：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。个人认为网络营销的八大职能可以作为对电子商务认识的一个角度。结合网络营销的八大职能，下面浅谈一下自己的认识。
1。网络品牌电子商务的重要任务之一就是在互联网上建立并推广自己的品牌，以及让企业线下的品牌在网上得以延伸和拓展。例如，黑龙江五常大米（黑龙江省省长陆昊亲自为本省农产品站台，联手新浪推出互联网五常大米品牌'小饭围'，网络众筹全面启动，新浪董事长曹国伟友情助阵。），四川简阳禾丰镇永乐乡五月天辣椒（永乐乡成立农村合作社以种植辣椒为主，2014年触网，目前已经注册商标'五月天'）。通过树立网络品牌，达到顾客和公众对产品的认知和认可。通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客忠诚和更多的直接收益。
2。网站推广在中国如今的电商格局之下，建立综合电商平台已经是不太现实。但是建立一个本土化的电商平台服务当地人民是完全切实可行的，比如，浙江遂昌赶街网、四川仁寿赶场小站、山西太谷县乐淘网等。由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传计划较少，因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要。
3。信息发布企业触网开展电子商务在很大程度就是为了使传递和接受信息的过程更加便捷、顺畅。尽可能的减少信息不对称带来的问题。
据了解，四川简阳禾丰镇永乐乡每年销售辣椒的网络手段仅仅就是在中国农产品网发布销售信息，从而解决了村民辣椒销售的难题。其实，其中解决的就是供求双方的信息不对称问题。
4。销售促进目前，电子商务服务于传统企业是一个趋势，在一定程度上，电子商务间接或直接都有促进销售的作用。我认为最典型的例子就是美团外卖等O2O电商。
5。网上销售网上销售这是大部分人对电子商务的认知，在很多人的潜意识里电子商务=在网上卖东西，这样的看法多少有点'由盘而钟'。其实，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，并不是电子商务的全部。
6。顾客服务互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。从而使顾客享受更加优质的服务。例如，三星的顾客服务做的就相当不错。
7。顾客关系在线下的实体店，我们会有'回头客'的说法，在网上我们也需要建立顾客关系。通过互联网的交互性和良好的顾客服务手段，增进顾客关系成为电子商务长期开展的必要条件。
8。网上调研俗话说：'没有调查就没有发言权。'电子商务的开展不一定是在网上卖东西，可以通过网上调研来准确把握市场的走向，从而制定出企业的发展策略，例如，通过百度指数可以看出网民最关注的事情。另一方面，网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。
以上，谈到的各项职能并非相互独立的，而是相互联系，相互促进的。
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