183、不成熟的公司-《公司的力量》书评

  ' 公司作为一个社会发展到一定阶段而产生的事物和其他哲学定义下的事物一样,被其内因和外因的环境因素所影响,也遵循内因决定外因的哲学逻辑。经过19世纪的大发展,公司的外部环境逐渐成熟,市场的发育逐渐成熟、也向着遍布全球的每一角落发展、公司驾驭市场的能力明显提高,特别是随后以美国公司为代表的石油大王、钢铁大王、铁路打我、汽车大王的诞生,公司已经成为市场的重要创造者和使用者。

  随着公司对市场驾驭能力的不断提高,公司的自信心俨然膨胀到了极限,而内部孕育的矛盾也逐渐发展到了公司所有者及其监管者(政府)无法控制的地步。特别是公司的拥有者对政治的介入不断增多,政府(特别是欧美资本主义国家)的行为,越来越暧昧于对企业不良行为的漠视。这样一来,公司与雇员之间的矛盾就达到了不可调和的程度,罢工随之而来,而且汹涌澎湃,一波接一波,已经势不可挡。

  公司对外竞争环境的恶化加剧了对内部职工的剥削和压迫,罢工潮的兴起就是针对职工权益和福利的保障,面对着突如其来的内部变局,一开始,公司所有者借助着政府这棵大树而态度强硬;而民众的集体性不仅包含了争取企业福利和待遇提高的权力,而且也包括了对政府官员的投票权'即支持和罢免。通过这样的逻辑,雇员的集体性不满最终促进了企业内部的改变,雇员的权益和福利得到了提高,公司内部发生了巨大的变化。这其中以亨利福特的大幅提高工人工资和培育了汽车购买市场最为典型。

  由于罢工潮的作用,公司和雇员的矛盾得到了缓解、雇员的权益和福利得到了提高。公司内因的改变虽然进了一大步,但是其(食品类)产品的质量和药品的功效及毒性问题也一样呈现了恶化的趋势,虽然这是面对(外部市场)消费者的权益问题,但是也一样决定了企业的内因需要进一步的改进。辛克莱的一部《丛林法则》发表,彻底暴露了公司这个人们已经习以为常的事物完全是个骗人的家伙。当工人的工资得到提高、当雇员的权益得到了相应的提高,消费者的权益却在这种公司与雇员之间的默契之下继续恶化。公司又一次面临罢工潮一样的消费者的极具不满,公司的内因再次改变已经刻不容缓,政府这个监管者再一次出手,公司由此得到了正名,也开始走向成熟。

  在即将进入20世纪的崭新时代,可以说公司经历了蜕变。也为公司的进一步服务人类练就了一身的好本领,这也是美国系列大王诞生的背景之一。公司从诞生到20世纪初叶止,可以看成是一个青年人的影子,曾经的躁动和年少轻狂,到被社会所规范、被市场所'遏制',公司逐渐具备了人类工具的积极意义。对现代企业来说,公司发展的这段历史是现代企业存在的基本要素:满足员工的生活和社会需求、满足消费者的真实需求和切实为消费者服务。

  如果说之前的公司是个青少年的话,那么今天的公司就是青年人,正在走向更加成熟的时期。这是一个需要新的公司发展要素的时期,创新成为这个时期的重要标志。像苹果公司,在乔布斯的带领下,不断的推出服务人类的好产品,深受消费者的爱戴。这其中的奥妙就是公司既是这个社会的一员,又是这个社会的组织者和创造者。所谓的一员,是因为公司本身也是这个社会的消费者;所谓的组织者是因为公司也是这个社会资源的利用者;所谓的创造者是因为公司本身也是这个社会发展的积极推动者。

  公司从不成熟到逐渐成熟也是一个符合逻辑的过程。不成熟是因为相对来说还比较单纯、比较容易偏激;所谓的符合逻辑也是开头所说的内外因素的影响所及;所谓的成熟,就是基本上能够以与社会理性互动为基础发展自己和服务社会。今天的公司不是互联网所骚动的不确定性,而是以事实为依据的理性互动。从诺基亚和摩托罗拉手机逐渐失去霸主地位的品牌公司演变过程来看,公司完全符合了社会成熟一员的存在要求或者不能存在的道理。即使非常强壮的青年人,如果没有为人民服务和良好的道德修养,也会因为不能很好的为社会所接受而被社会淘汰;企业也是如此,如果一个企业不能够与时俱进能够更多的、及时跟进为消费者服务,也只能是被消费者(社会)所淘汰。而社会的变化及潜在变化就'隐藏'在公司与社会互动的交流中,也就是现代营销所倡导的互动以及所谓的营销3.0、4.0。通过这种互动公司可以发现社会消费的东西或者引导这种动向;而公司的变化可以被消费者的需求所左右,这种紧密联系就是理性所在;而互联网的虚假繁荣早晚会被理性的人所唾弃或者是互联网变得理性而富有积极意义。

  公司走向成熟是一个必然,具有强大的生命力。公司和其他事物一样,被社会所产生,被社会所利用、被国家或者社会这些大的事物公有化、直到被淘汰!

  



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