研究企业管理至少可以从下列5种方法入手:管理理念、管理战略、管理运行模式、企业成功史、企业失败史。而研究企业失败史是其中最无情又最深刻的一种。败局已定的企业,失误的历史已公之于众,这时的研究,如同理性的外科大夫用锋利的手术刀去剔除血淋淋的病灶,道是无情却深刻。你如果不想当失败的经理人,就睁开眼睛从中吸取教训吧。这要比平铺直叙地讲述一般的管理理论和解读锦上添花的企业兴旺图景,更让人有切肤之感。
《大败局》一书的作者从研究企业败局的角度和方法,有颇多创新之处,既有妙趣横生的描述和顺时针的大事记,又有充满独到见解的评论,还有比照其他企业的说词。作者把企业失败作为一个动态的过程而非一个结果来进行研究,将企业家曾经有过的辉煌和失误,同时客观地展现在读者面前。成功之路、失误之因、败局之源,真切地尽在眼底,相信很多企业家将由此找出规律性的启迪,避免重犯类似错误。
我认为,企业为了防止复制失败,不要刻意去克隆成功。
在本书中,我们可以看到作者认真挑选和描述的一系列案例,比如:'太阳神'试图模仿可口可乐'用一个配方打造一个饮料帝国'的经验,而忽视了新产品开发,致使产品老化,企业被积极开发系列新产品的'娃哈哈'远远地抛在后面。
'秦池'第一次当标王拓展了销售市场后,总结出开进'桑塔纳',开出'奥迪';再开进'奔驰',就开出加长'林肯'的增长模式。但因克隆标王经验,结果导致企业效益和产品销售市场迅速衰退。
'巨人'等企业曾盲目追求多元化经营模式,结果资金套牢、企业惨败'
这些失败的案例使我们体会到:企业的成功是人、财、物、产、供、销、政策、环境等制约因素的系统集成,这些因素在不同的时空条件下会产生多种形式的发展与变化。因此,成功需要创新,要使各类因素实现最佳组合才能促成企业的成功。刻意克隆成功只会复制出失败。
那么,企业失败的深层次原因到底在哪里呢?该书卷首的'代序'从中国企业的'失败基因'谈起'是很值得一读的。作者在此谈到了对失败的理解,谈到了对企业失败原因的分析。作者捕捉到10个企业共同的'失败基因'是:普遍缺乏系统的职业精神。应该说,这些分析是很有见地的。而历史的局限性,则是产生这些'失败基因'的深层次原因:一方面,企业家被打上了时代的烙印,在我国从计划经济向社会主义市场经济转型的时期,法制建设与法制观念都有一个逐步完善与成熟的过程,企业的外部环境必然影响到企业家的行为,社会上因市场经济秩序尚未健全而存在获取暴利的空间,就有可能使一部分企业获得暴利、一部分企业追求暴利而遭遇失败。另一方面,一些企业则受困于企业家个人素质的局限,在早期的民营企业中不乏草创型的人物,因缺乏对法律或管理知识系统的掌握,而干出一些违背法制要求、经济规律、科学管理的事情,而导致企业的失败。
纵观全书,作者对重建中国企业的道德秩序是十分重视的,对'空手套白狼'、'不按牌理出牌'等行径,作者是持明确的否定态度的。
中国古代就有倡导诚信经商、童叟无欺的经商传统。在现代市场经济条件下,我们更应该重视企业的道德管理。以组织伦理学为主要研究方向的哈佛商学院教授L.S.帕纳指出:'伦理道德与管理密不可分','经理们必须承认自己塑造企业道德伦理观念的角色,并应该通过这个机遇创建一个有利于加强团结和提高企业声誉的企业氛围,这是一个企业成功所必不可少的。'
在党和政府倡导'以德治国',加强两个文明建设的今天,中国的企业应呼唤以德治企、依德经营,这既是社会稳定、发展经济的保障,也是企业避免失败、走向辉煌的重要基础。(谭临庄:中国管理科学学会副秘书长)
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