书摘:中国企业,你们为什么创业?-《IBM:蓝色基因百年智慧》书评

  虽然我是殖民地时代香港土生土长和受教育的人,但是我的后半辈子大多都在中国内地渡过,而且一直和它紧紧相连着。 在很多人选择移民的时候,我选择到内地工作,因此通过IBM,我有机会从一个独特的角度追踪我国企业改革开放的足迹。我看到民企的崛起和国企的改造,它们的成就有目共睹。30多年过去了,部分国企已经跻身《财富》全球最大的企业榜单,大量的民企也为众多的创业者创造巨大的财富。资本市场运作、满足内需和全球化经营等成也为企业走向成功的必然道路之一。

  诚然,无论是国企还是民企,它们的壮大都是通过某些能力和自身努力得来,但这中间也有环境带来的帮助。尤其在改革早期,开放带来大量的出口和本土机会,企业和创业者只要找到一个机会,就有可能获得成功;部分国企坐拥重要资源、基建或政策,也几乎保证立于不败之地。竞争虽然存在,但在饱和度不算高的情形下,真正严峻的竞争还未出现,策略和执行也未需要做到极致。但随着中国市场的开放度程度深化,消费者的成熟度和要求越高,市场的透明度、纪律和竞争将会越来越烈。此时,如果企业还只是依赖于过去成功的板斧,而不去完善整体的核心能力的话,将会在未来的竞争中处于劣势。

  事实上在这时候,中国企业的发展环境已经不如从前宽松,市场对它们的要求也水涨船高。来自全球的竞争正在加强的同时,中国消费者对安全、质量和合理定价等消费权益随着一连串的事件曝光而获得更多重视。而国内企业在海外资金市场上遭遇诚信的质疑,在全球化发展的并购策略上也碰到不少挑战。

  我在书里提到IBM的十种核心能力,固然只是我的一己观察,很可能某个企业认为只需要部分而不需要全部或其它。我的目的只想通过IBM的例子,提醒读者每种能力的需要和存在,同时强调它们作为一个整体的重要性,至于企业如何取舍和获得这些能力,则需要企业自己去决定。

  价值观是否重要,诚信是否真如'千金'般贵,人才是否可以简单地用钱买来,企业文化的价值是什么,策略是否只需要天马行空还是基于知识累积,真正原始创新和'二次'创新的差别,什么样的业务模式会事半功倍,企业要做大做强还是做'最好的跟随者',执行力是否只要通过'人治'就能获得,什么事情需要流程化,和如何让适当组织和技能帮助执行效率等等的问题,每个企业领导者(包括创业者)可能有不同的答案。能够考虑清楚然后为自己企业决定取舍和优先,起码会对企业的核心能力有更全面的看法。

  而对于那些心向全球的企业来说,IBM的经验告诉我们长期承诺和耐性是转战国外最基本的条件。虽然中国在改革开放期间曾经多次出现'跨越式'的进步,人家数十年才能做到的我们只花一半甚至更短时间,但是毕竟中外有别,而且IBM作为最早走出国门的美国企业之一,曾经历国际化和跨国企业经营,先后经过80多年的发展,方才走进全球化经营的门槛。而IBM中国的30年发展,同时又提醒我们需要认识和适应在异国经营时文化、制度和市场的不同。我国企业要往海外发展,和当年跨国企业到中国一样,都需要互相了解,方能融合到当地的市场中,很难一蹴而就。

  改革开放造就了大批成功的企业家。对于他们而言,创业的目的是什么?有些创业者认为是把企业做到足够上市或者被别人收购用以致富。他们把上市(或收购)变成创业的目的而不是帮助发展的手段,能否成为百年老店无关重要。对于这类创业者,IBM的例子可有可无。但对于那些真正希望基业长青的创业者来说,IBM的历史特别有价值。和今天某些创业板的企业不同,早早上市(1914年)的IBM并没有因上市而改变创业的心态,相反老沃森穷他后半生(1911-1956年)为IBM尽力打基础。老小沃森的故事,又让我们看到创业者如何传承衣钵的'家天下'和如何过渡到选贤任能的'公天下',它告诉我们关键是如何找到'对'的人,为企业'富过三代'的发展铺路。

  如果和我一样不是创业者,而是在像IBM这样的企业里担任职业经理人的话,我觉得职业生涯更像一场马拉松比赛(相对多次的百米赛短跑),时有顺境逆境,有上山下坡,过程中很难保持每刻都第一,但最好一直在领跑群中,然后在最后再作冲刺。20多年下来,我从IBM中不同层级的朋友和同事身上,观察到十条成功的'定律',不管它们是否放诸四方皆准,只想和那些希望在IBM这类现代企业发展的人们分享:

  1. IQ(智商)和学历给你'上岗证' (尤其是毕业生)

  2. 诚信诚实是踏脚石 (不是你身边同事的肩膀)

  3. 勤奋工作让你的工作相对安稳 (没有功劳也有苦劳)

  4. EQ(情商)和 AQ(逆商)使工作挑战变成乐趣 (特别是对80和90后)

  5. 团队成功大于个人成功 (记住自己是机器的一个齿轮,不是一部机器)

  6. 在需要时承担风险表现自己 (不怕枪打出头鸟)

  7. 妥协并不等于软弱 (特别是领导对下属时)

  8. 首先考虑公司利益 (是公司给你发薪水,不是你的老板或业务伙伴)

  9. 不是只有经理人才需要领导力 (但是有领导力才有机会做好的经理人)

  10. PQ (政商,Political Quotient)' 助你更上一层楼 (到这层次,就像庖丁解牛、游刃有余)



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