办公室担负着'参与政务、管理事务、综合服务'的职能，既是领导指示精神的'转发器'，又是社情民意的'接受器'，发挥着不可或缺的重要作用。笔者认为，要进一步作好办公室工作，应该从以下四个方面努力。
一、要有甘当小学生的谦虚态度，勤奋学习，充实提高自己
毛泽东同志早在1939年就指出：我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。这句话虽然是在60多年前讲的，但今天依然言犹在耳，值得办公室工作人员深思。胡锦涛同志明确指出：勤奋学习，是共产党员增强党性，提高本领，作好工作的前提。当前正处于经济转轨、社会转型、思想观念发生重大变化的时代，处于一个知识不断更新、需要终身学习的知识信息时代。因此，作好办公室工作，勤奋学习就显得异常重要和迫切。要树立强烈的学习意识，要有不学习就不能胜任工作、就会落伍的忧患感，养成主动学习的良好习惯；学习的内容要宽泛，注重学习的广泛性。办公室工作涉及面广、杂，办公室人员必须尽可能多地涉猎知识，拓宽视野，不强求门门精，但应做到样样懂；学习的形式要多种多样，既要积极参加集体学习，也要持之以恒地抓好自学。既要向书本学，更要向实践学，北宋陆游在诗中写到：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。事实证明，从实践中得来的东西更重要，更管用。既要向领导和同事学，也要向基层人员学；学习要与思考相结合，力求学习的深邃性，古人讲：学而不思则罔，思而不学则殆。学是思的基础，思是学的深化，学思结合，学思相长，则有利于增强学习的效果，这也是众多名人成功的经验总结；要学以致用，学习的目的全在于应用，把学到的知识作为工作的指南，有利于促进工作。反过来，工作和实践也能检验学习的效果和知识的不足，书到用时方恨少，这样能够进一步激发办公室人员学习的积极性和主动性。谦虚、勤奋，长期坚持学习，必定大有裨益，在潜移默化中，工作能力、参政水平和解决问题的能力也定能日益提高。
二、要有军人雷厉风行的良好作风，利索干事，圆满完成任务
办公室工作有很大的特殊性、随意性和不确定性，许多任务都是急的、突发性的，这要求办公室人员要有雷厉风行、坚决果断的工作作风，来之能战，战之能胜。否则推诿扯皮、办事拖拉，直接影响到工作效率。而且，如果错过了处理事情的最佳时机，就可能误事，甚至会造成无法挽回的损失，这对办公室人员来说就是严重失职。
发扬雷厉风行的良好作风，就要树立强烈的时间观念，时间就是生命，时间就是效益。工作中要始终有一种紧迫感和向前抢的精神，对领导交办的事，要即说即办，急事急办，'案无积卷'、'事不过夜'。对今天要办好的事情，要抓紧落实，决不拖到明天；对有时限要求的工作，正常时间完不成的，要加班加点，坚决按时完成；对时限要求宽松一点的工作，也要快节奏运行，以争取主动。对领导部署的工作，要抓紧落实，及时督查督办，跟踪工作进度，掌握落实情况，报告执行结果。努力做到，信息不在我手里梗塞，文件不在我手里积压，工作不在我手里耽误。
发扬雷厉风行的良好作风，就要提高快速反应能力。做到领会领导意图快，向领导反映重要问题快，传达领导指示快，提供信息快，特别是撰写文件、起草材料要快，要文思敏捷，反应快，构思快，成文快，作到倚马可待，练就'出手成章'的硬功夫，成为能应付任何紧急情况的'快手'。
发扬雷厉风行的良好作风，就要防止官僚主义和拖拉作风。对上级的指示要坚决办、迅速办，不能讲价钱，更不能打折扣；对下面的请示事项，要及时办理，做到不推不拖，每件事都要有着落有回音。对确实有难度的工作，要大胆讲清情况，提出建议，争取主动。
三、要有医生把脉切诊的优良传统，由表及里，由浅入深，透过现象看本质，不断探索、逐渐把握办公室工作的规律性
表面上看，办公室工作杂乱无章，没有头绪可循，但如果透过现象看本质，细究起来，不断探索，亦有规律蕴涵其中。一方面，为使办公室的整体功能得到充分的发挥，制定并沿袭了一系列的规章制度。这些制度明确了责任意识，使责权利分明，由对事的管理变为对人的管理和对整体的检查考核。并根据工作职责和个人岗位，将目标细化、量化到人，把硬指标、硬任务办实，将软指标、软任务变硬，做到各有其岗、责任量化，体现了以制度管理人、以制度制约人、以制度激励人的特点。应该说，这些制度涵盖了办公室工作的方方面面，既全面又细致，为办公室人员做好工作提供了依循和保障。另一方面，采油厂的一些大型活动也有其规律性，随之而来的办公室工作也相应有了一定的规律性。如结合季节特点组织开展的春季、秋季上产活动，以及反盗护矿活动；如定期召开的季度会，每年底召开的职代会，一段时期围绕重点工作召开的动员会、协调会、领导办公会等；如为了与地方及有关部门沟通关系、增进感情、加深友谊组织的中秋节、春节前的走访慰问活动；如油田安排的年初和年底的调研活动等等，这些工作和活动的时间、内容、要求等每年都大体相同，办公室人员就可以把握规律，未雨绸缪，早做准备，变被动应付为主动服务，进一步提高工作水平。
随着形势的发展和实践的变化以及更高工作要求的提出，笔者认为，办公室工作应该考量和把握以下'四个转变'的规律性，即工作方法由经验性向规范性转变，工作形式由事务型向思考型转变，工作重心由熟悉局部向熟悉全局转变，工作思维由微观思考向宏观思考转变，架构新的办公室工作流程，自觉做到逐步探索规律，把握规律，按规律办事，才能忙而不乱，杂而有序，与时俱进，提升工作质量和水平。
四、要有科研人员细致入微的认真精神，心细如发，严密无缝
天下大事，必作于细。准确细致是保证工作质量的关键，也是对办公室人员工作作风的基本要求。办公室工作有大事，有小事，以小事居多，但小事里面有大事，小事里面有政治，小事连着大局。以文字工作来说，如果在起草文件时写错一个字或一个数据，在校对文件时又粗心大意，文件发出去就可能造成政策性的问题，影响甚大。在受理电话时，如果听错一句话，传错一个人的姓名，也会给工作带来不良后果。因此，办公室人员要认真、认真、再认真，仔细、仔细、再仔细，心细如发，一丝不苟，细致入微，确保周全。要始终关注一切细节问题，防止因1%的疏忽，导致100%的失败。
要做到细致准确无误，必须注意以下几点：一是要讲政治，胸怀全局，充分认识到办公室工作的重要性、严肃性，不管是办文、办会，还是办事，代表的是一个单位、一级领导，体现着党和政府的形象，要始终保持'战战兢兢、如履薄冰、如临深渊'的状态；二是要有认真负责的态度，追求'零失误'。有了认真负责的精神，工作中就能提高工作标杆，坚持高标准、高质量，阴差阳错的现象就会大大减少；三是要有一丝不苟的态度。办公室工作繁杂，任务繁重，会遇到许多涉及面宽、处理起来比较复杂的问题，只有认真细致地做好每个环节的工作，才能避免出现纰漏。因此，办公室人员一定要发扬精益求精的精神，无论是起草、校对文件，还是统计数字、受理电话、办事办会，都应力求做到一丝不苟，准确无误；四是要有十分严谨的态度。严谨，表现在起草文件材料上，就是语言和结构要严谨，程序和逻辑要严密。表现在处理事务上，就是工作要到位，有头有尾，不丢三落四。表现在承办文电上，就是手续完备，登记清楚，不发生错办、漏办和遗失现象；五是要小中见大，举轻若重，对看似小事的经常性工作，要建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩，防止任何失误和差错。
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