《城管来了》是一名80后的北京城管以一个普通城管、一个社会公民、一个理想主义青年的三重身份，用幽默麻辣的语言，展现了北京城管真实的生存状态，也表达了他对城市管理、社会治安、人生价值观等问题的深入思考。同时，还告诉我们在享受小商贩给生活带来的便利的同时，如何预防食品安全卫生，如何防止被坑蒙拐骗等。慕容雪村曾说，世界上的书可以分为两种，一种是让人聪明的书，一种是让人愚蠢的书。《城管来了》无疑属于前者。虽然这本书说的只是城管，但它却能告诉我们两个最基本道理：如何正确的看别人，如何正确的做自己。
城管这个群体，从一开始就承载了太多的功能，拆除违建、管理市容市貌，排除一切扰民的行为等。但是，这些功能基本都是城市建设规划、行政管理、社会劳动就业等上游遗留下来的问题，或者解决不了的问题，加上各个地方的城市管理水平、文明程度、城管自身素质差异等，可以说从'城管'产生的那一刻起，就始终处在风口浪尖上，说城管是落后的管理体制的替罪羊我觉得并不为过。
小商贩经营的东西很多质量、卫生都有问题，出了问题人们首先埋怨城管不作为。其实，质量、卫生本身有单独的行政管理部门，但对于小商贩却没有能力执法，城管只能开罚单，从根本上解决不了问题。而且，居民、消费者、小商贩、城市面貌四者之间的利益本来就是一对对天生的矛盾，单靠城管是很难平衡的。因此，城管既不能不做事，又无法做到各方面都满意。这就注定了城管根本解决不了任何实质性的问题，只能是协调各方利益，尽可能的维持现状。但是，不是每一个城管都能像作者那样明白'中庸'才是王道的道理，再加上各地情况都不太一样，因此，'暴力执法'，'城管打死人'等现象经过报道和渲染，再加上多数人以偏概全的嗜好，'穿制服的土匪'便成了城管的代名词。
当然，城管的'野蛮执法'，'暴力行凶'即使是没有办法的办法，也不能作为开脱的理由。问题是对于一个群体，如果一概而论的去仇恨谩骂，或者'一刀切'的取缔，不但解决不了任何问题，反而会制造更多的问题。正如作者所说，城管的主要职能是城市管理，大城市必须有城管，但县城，小城市的必要性不是很大。即使在大城市，对小商贩的管理也不能一刀切。有些地方，小商贩的存在就是一种文化特色，比如小吃一条街，但有些地方，小商贩必须取缔，比如天安门和各大景区。还有，关于小商贩，媒体经常用弱势群体的字眼来吸引眼球。但事实上，任何一个群体都是三六九等，小商贩里边确实有老弱病残，家里揭不开锅的，但也有刁钻蛮横，打架斗殴，甚至盗窃诈骗分子。因此，我觉得正确的对待别人，就是要独立的、理性的思考，比较全面客观的判断，而不是轻易的被别人的观点所俘获。城管也好，小商贩也好，既要看到体制性的问题，也要看到每个群体内部的差异性，对于每一个具体的冲突，更需要全面客观的去分析，而不是从感情上先入为主。
《城管来了》讲了一个非常有意思的故事。有一家儿子举报门口的小摊贩占了停车道，在城管执法的时候他的母亲却骂城管给他们买菜带来不便。很简单的一个案例，说的却是一个很深刻的道理，那就是人都是自私的，人都是以自己的利益来评判别人的。当城管尚没有触及我们的现实利益的时候，我们的思想被媒体和网络暴力所左右，当城管真要触及自己现实利益的时候，能有多少人抛开自己的利益呢，哪怕只是买菜要多走两步这样芝麻大的利益？所以，在批评别人的时候，首先要问问自己做了什么。
作者在书中多次建议，如果你觉得很多问题城管没有给你解决，你可以不停地找街道办事处，不停的给市长热线打电话；如果你在某个地方差点被抢或者被偷，你一定要给公安打电话，因为打电话的人多了，这个地区就会加强管理，治安肯定会好起来。这些事情虽然很简单，做了自己也不一定马上能受益，但是如果大多数人都这么做了，最后肯定是所有人都能受益。然而，现实中更多的人只喜欢用谩骂来泄愤，更喜欢'搭便车'，等别人去解决而自己坐享其成。自己图方便的时候，骂城管多管闲事，吃坏肚子的时候，骂城管不作为，别人举报维权的时候，笑别人太天真。总之，除了骂什么都不做。
如果每个城管都能像作者那样认真细致的开展工作，独立深入的思考工作，那么城管这个群体也许能好很多；如果每个人都能够静下心来，学着反思自己，宽容别人，那么这个社会应该会少一份怨恨，多一份和谐。中国确实还很落后，无论是政治经济文化，还是人的思想观念素质，很多人把改变这种落后面貌的希望寄托在体制的变革上，寄托在别人身上。但是，很多事情不是谩骂诅咒能解决的，也不是一两个人，一两项制度能够改变的。相反，只有谩骂诅咒的人少了，独立思考的人多了；空谈主义的人少了，踏踏实实干事的人多了，一个社会才能发生根本的变化。这就是胡适所说的，'争你们个人的自由，便是为国家争自由！争你们自己的人格，便是为国家争人格！自由平等的国家不是一群奴才建造起来的'！
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