---从每一个新的咨询顾问加入公司的那一刻起，'相互独立，完全穷尽'就被灌输进了他们的脑海。由麦肯锡管理顾问提供的每一份文件（包括内部备忘录）、每一次情况说明、每一份电子邮件或声讯邮件都应该是'相互独立，完全穷尽'的。'
---'以假设为导向'是麦肯锡解决问题程序的第三根支柱。麦肯锡认为，解决一个复杂的问题就像踏上了一个漫长的旅途，最初的假设便是解决问题的地图；没有一个商业问题可以躲得过以事实为基础所进行的分析的威力。只要把足够的事实放在一起，把它们与某些创造性的思维结合起来，自然就会得出解决办法。'
---当遭遇到似乎难以解决的问题时，有几种措施可供选择。例如：重新定义问题。你可以告诉自己的客户，问题不是X，而是Y。在你清楚地解决Y时会增加很多价值，而与X角力却要耗费许多时间与资源而又不会有什么结果的时候，这一招特别管用。
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